Sử dụng Robot tùy chọn nhị phân trong giao dịch Quyền ...

Trong bài viết này, Luận Văn 24 chuyên gia lam luan van thac si xin chia sẻ đến bạn đọc khái niệm marketing dược cùng những đặc điểm và những yếu tố ảnh hưởng đến marketing dược.
📷
Khái niệm marketing dược, đặc điểm và các yếu tố ảnh hưởng

1. Khái niệm marketing dược

Marketing chuyên ngành Dược là sự kết hợp giữa marketing căn bản và kiến thức chuyên ngành dược được các nhà marketing chuyên nghiệp vận dụng những công cụ trong marketing để đưa ra chiến lược và kế hoạch marketing phù hợp.
Marketing trong ngành dược phẩm nhằm quảng bá thuốc và những sản phẩm của thuốc nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng bán đúng đối tượng, đúng loại, đúng giá, đúng nơi cần.
Dược phẩm là một trong những ngành công nghiệp có chi phí đầu tư, nghiên cứu, phát triển thuốc mới lớn vì vậy chi phí trong marketing ngành dược cũng cao hơn rất nhiều so với chi phí ban đầu nghiên cứu sản phẩm mới. Vì vậy, người làm marketing dược cần phải sử dụng các chiến lược, chiến dịch khác nhau để nhắm vào những đối tượng nhân viên y tế và người bệnh.

2. Đặc điểm của marketing dược

Hoạt động Marketing dược đáp ứng 5 đúng: đúng thuốc, đúng số lượng, đúng nơi , đúng giá, đúng lúc
– Đúng thuốc: Xét theo góc độ trực tiếp, yêu cầu hệ thống marketing dược cung cấp thuốc đúng loại dược chất, đúng hàm lượng theo ghi trên nhãn, chính là phải đảm bảo chất lượng thuốc.
– Đúng số lượng thuốc: Marketing dược phải xác định được đúng số lượng thuốc sẽ sản xuất kinh doanh để tung ra thị trường. Phải xác định quy cách số lượng thuốc đóng gói sao cho phù hợp với thị trường mục tiêu (bệnh viện, hiệu thuốc bán lẻ …).
– Đúng nơi: Thứ nhất, với thuốc kê đơn do bác sĩ kê đơn và chỉ có dược sĩ được quyền phân phát. Hơn nữa, trách nhiệm của marketing trong nhiệm vụ “đúng nơi” là cần thiết phải duy trì mối quan hệ thương mại tốt với các phần tử khác của kênh phân phối. Vì vậy, những người bán lẻ, bán buôn và bệnh viện phải là một thể thống nhất với chính sách phân phối của nhà sản xuất.
– Đúng giá: Giá là một trong 4 chính sách của marketing – mix, và thực tế ở điều kiện kinh tế của nước ta thì giá là một yếu tố rất quan trọng. Đặc biệt thuốc là một loại hàng hóa tối cần, người tiêu dùng thường bắt buộc phải dùng cho điều trị bệnh tật. Hơn nữa tại nơi bán lẻ, thuốc là loại hàng gần như không có hiện tượng mặc cả.
– Đúng lúc: Sẵn sàng đáp ứng nhu cầu thuốc là một trách nhiệm nữa của quản lý marketing dược có liên quan tới chức năng đúng nơi.
Hiện tại, Luận Văn 24 đang cung cấp dịch vụ làm thuê báo cáo thực tập , nhận viết assignment , hỗ trợ spss, viết tiểu luận thuê chuyên nghiệp nhất thị trường. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ từ A-Z.

3. Những chiến lược marketing dược

Quảng cáo
Quảng cáo là một trong những chiến lược được nhiều công ty, doanh nghiệp sử dụng để giúp cho hoạt động marketing dược phẩm tiếp thị, tiếp cận được với những khách hàng mới thông qua việc giới thiệu quảng bá qua các phương tiện đa dạng.
Bạn có thể tối ưu hoạt động marketing dược phẩm của công ty bằng cách chú trọng việc quảng cáo tại các bệnh viện, phòng khám, cơ sở y tế tư nhân,…qua kênh báo chí, sách hướng dẫn, tờ rơi, phát cho người bệnh hoặc các bác sĩ, dược sĩ,..
Trưng bày sản phẩm
Một trong những chiến dịch hiệu quả nữa là trưng bày sản phẩm. Ngành dược là ngành chuyên môn nên nếu không hiểu, không biết gì về sản phẩm thì người bệnh sẽ không dám mua, không dám sử dụng. Vì vậy, các doanh nghiệp dược, nhà sản xuất dược phẩm cần phải trưng bày sản phẩm của mình cho khách hàng thấy, tạo mối quan hệ tốt với các địa điểm bán dược phẩm để có thể trưng bày sản phẩm của công ty mình tại đó.
Xúc tiến thị trường
Chúng ta có thể xúc tiến thị trường trong ngành dược bằng nhiều phương án khác nhau như cung cấp các thông tin miễn phí về sức khỏe, những dụng cụ có ích cho sức khỏe hoặc cho người tiêu dùng thấy được sự quan tâm đến cộng đồng qua những sự kiện khám sức khỏe, tư vấn khám chữa bệnh miễn phí hoặc ưu đãi cho người già và trẻ nhỏ.
Chăm sóc thúc đẩy hệ thống bán lẻ
Điểm yếu chung của nhiều doanh nghiệp Việt Nam nói chung và ngành dược nói riêng theo nghiên cứu của trưởng khoa dược trường cao đẳng y dược Sài Gòn là ở khâu phân phối sản phẩm và thường phụ thuộc vào hệ thống bán buôn. Điều này sẽ khiến tính lệ thuộc cao và rất dễ tạo ra những cơn sốt giá ảo khiến khách hàng từ chối không mua hàng nữa hoặc nếu mối quan hệ giữa nhà sản xuất và nhà phân phối không tốt thì cũng có khả năng mất mối bán hàng và bị gián đoạn ngay. Vì vậy thay vì bán buôn thì hãy thử một số cách phân phối, bán thuốc thông minh sau đây:

– Mở rộng kênh OTC (bán hàng trực tiếp qua nhà thuốc)

Hiện nay, theo khảo sát của Việt Nam Report đánh giá về các chiến lược của nhiều doanh nghiệp Dược Việt thì đã có 67% doanh nghiệp phản hồi sẽ phát triển mở rộng kênh OTC cho thấy các doanh nghiệp đang dần quan tâm tới thị trường bán le ngoài thị trường nhiều hơn. Thị trường bán lẻ này có tới khoảng 50.000 nhà thuốc chiếm giữ tới 95% thị phần.
Việc tận dụng marketing bằng kênh này luôn sẽ thúc đẩy doanh nghiệp dược phát triển nhanh chóng. Nhiều nhà sản xuất dược phẩm đã đạt được được thành công lớn nhờ bán hàng qua kênh này là: Traphaco, dược Hậu Giang,…

– Hợp tác phân phối sản phẩm với chuỗi nhà thuốc GPP

Đây là một trong những cách marketing khôn ngoan dù chỉ chiếm một thị phần rất nhỏ những người dân vẫn giữ thói quen mua thuốc tại những cửa hàng truyền thống. Việc xây dựng nhà thuốc GPP là xu hướng mới của tương lai. Việc này không chỉ phù hợp với thị trường mà còn có được sự hậu thuẫn từ chính phủ. Đây là cách đi tốt nhất với những doanh nghiệp không có khả năng xây dựng chuỗi nhà thuốc riêng.

– Phân phối thông qua siêu thị thuốc

Mô hình kinh doanh này đã được phổ biến tại nhiều nước như Canada, Mỹ,…thực hiện việc bán kết hợp giữa thuốc và các sản phẩm hóa dược, thiết bị y tế như hình thức siêu thị tự chọn. Tuy nhiên, hiện nay người Việt Nam vẫn chỉ quen mua thuốc lẻ, từng viên chứ không mua theo hộp, và cũng không quen mua kết hợp với các sản phẩm khác. Vì vậy nếu muốn thúc đẩy phát triển theo mô hình phân phối thông qua siêu thị thì phải thay đổi nhận thức, thói quen của người tiêu dùng trước. Việc bán qua siêu thị sẽ chỉ cho phép bán các loại thuốc thông thường, không cần kê đơn như thuốc cảm, sổ mũi, vitamin…

– Xây dựng đội ngũ trình dược viên kết nối dược sĩ

Dược phẩm là lĩnh vực có tính bất đối xứng thông tin rất cao giữa người cung cấp thuốc (bác sĩ, dược sĩ) và người sử dụng. Họ không có quyền thương lượng trong giao dịch khám chữa bệnh của chính bản thân; chỉ biết ngày uống mấy lần, trước hay sau khi ăn.
Vì vậy, bác sĩ và dược sĩ là người quyết định thuốc có được bán hay không, còn các mắt xích trong kênh phân phối chỉ làm nhiệm vụ trung gian đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Chính vì vậy các doanh nghiệp dược nên có thêm đội ngũ trình dược viên để thuận tiện cho việc cung cấp những kiến thức mới về thuốc.
Quan tâm đến người tiêu dùng cuối
Hiện nay, người tiêu dùng của ngành dược phẩm đang hoàn toàn bị động trong việc mua thuốc và phụ thuộc vào bác sĩ, dược sĩ. Hãy thử phân tích những cách marketing mới nếu thuốc được bán qua các phần mềm, thiết bị di động như thế nào nhé!
– App người tiêu dùng: có thể tra cứu thông tin về tính năng, xuất xứ, so sánh giá cả,…của các loại thuốc, vật tư thiết bị y tế, thực phẩm chức năng, tìm kiếm thông tin bác sĩ chuyên khoa, địa chỉ bệnh viện, đặt lịch hẹn, đăng ký tham gia những buổi hội thảo, hướng dẫn cách uống thuốc đúng giờ,…
– Website thương mại điện tử: Cung cấp thông tin đầy đủ về lĩnh vực dược phẩm, giá thành các loại thuốc tương quan với thị trường, có thể trực tiếp xin khiếu nại hoặc tư vấn về các loại bệnh, đội ngũ bác sĩ chuyên trách hỗ trợ, giải đáp vấn đề.
Thay đổi tư duy quản lý hệ thống phân phối
Cùng với việc thúc đẩy việc mở rộng phân phối, doanh nghiệp cần phải thay đổi cả về cách thức quản lý. Thay vì áp dụng những hình thức thủ công thì nên áp dụng công nghệ vào trong kênh phân phối để hỗ trợ thực hiện việc đánh giá đúng năng lực, thu thập thông tin thị trường, quản lý hoạt động kinh doanh, hỗ trợ bán hàng thương mại, chuẩn hóa quy trình làm việc của trình dược viên,.. Để làm được điều này các doanh nghiệp cần phải làm những điều sau:
– Ứng dụng công nghệ bán hàng trên thiết bị di động, máy tính bảng cho trình dược viên, giám sát,…giúp nhân viên có đầy đủ thông tin khi gặp khách hàng từ đó chăm sóc khách hàng tốt hơn, tăng đơn hàng và theo dõi chỉ tiêu được trên các thiết bị di động, smartphone.
– Tự động hóa quy trình mua bán của khách hàng, giảm thiểu tối đa các thao tác thủ công như đơn đặt hàng, quản lý kho, kiểm kho,… Dữ liệu phải được gửi về cho nhà quản lý theo thời gian thực; vừa giảm thiểu độ trễ đơn hàng vừa xóa bỏ tình trạng dữ liệu ảo.
– Giám sát chặt hoạt động của đội ngũ trình dược viên về vị trí, thời gian làm việc,…gửi về cho nhà quản lý tránh tình trạng nhân viên không làm việc.
– Những người quản lý, lãnh đạo công ty nên sử dụng thiết bị máy tính các nhân, thiết bị văn phòng kết nối xem được toàn bộ dữ liệu của công ty. Khi nhân viên sử dụng thiết bị di động, máy tính ghi nhận được toàn bộ quá trình giao dịch của nhân viên với khách hàng và bộ phận kế toán có thể truy cập vào hệ thống để ghi nhận các vấn đề về đơn hàng, giá bán,…

4. Những yếu tố ảnh hưởng đến Marketing dược

4. 1. Môi trường vĩ mô

Môi trường dân số:
Qui mô, mật độ và sự phân bổ dân cư, các xu hướng thay đổi về độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp v.v… đều có ảnh hưởng lớn tới các quyết định Marketing của doanh nghiệp. Chúng ta hãy xem xét những xu hướng nhân chủng học quan trọng trên thế giới và ở Việt nam: Bùng nổ dân số: hiện tại dân số thế giới khoảng 6 tỉ người và với tốc độ tăng 2% hàng năm thì trong vòng 30 năm tới, dân số sẽ tăng gấp đôi. Mặt khác, tốc độ tăng nhanh lại diễn ra ở các nước kém phát triển khiến tình trạng bất công, chênh lệch giàu nghèo càng trầm trọng.
Dân số tăng nhanh thì sự khai thác các nguồn tài nguyên càng ráo riết và sẽ không có đủ tài nguyên để duy trì cuộc sống của quá đông dân cư như thế. Ở Việt nam, sau nhiều năm Kế hoạch hóa gia đình, bây giờ lại không hạn chế sinh đẻ khiến dân số đang có nguy cơ tăng nhanh trở lại, nhất là ở các vùng nông thôn, miền núi còn nghèo và lạc hậu, khiến gánh nặng trợ cấp xã hội ngày một nặng nề.
Hiện tượng già hóa dân cư ở các nước phát triển và trẻ hóa ở các nước kém phát triển: Nhật, Mỹ và các nước châu Âu đang lo ngại về tỉ lệ người già tăng nhanh, trong khi giới trẻ không chịu sinh đẻ nhiều, họ đang dùng mọi biện pháp ưu đãi cho những người sinh con, nhưng xu hướng sống tự do, độc lập không thích ràng buộc khiến giới trẻ thờ ơ với việc sinh con, hoặc nếu có thì chỉ sinh 1 hay 2 con.
Mặt khác, khả năng sinh của họ ngày càng thấp đi do nhiều tác động. Trong khi đó, các nước đang hay kém phát triển thì tỉ lệ trẻ em và vị thành niên lại chiếm số đông. Điều này dẫn tới sự chuyển dịch về cơ cấu tiêu dùng: ở các nước phát triển thì nhu cầu về các dịch vụ và sản phẩm cho người cao tuổi tăng nhanh, trong khi ở các nước đang và kém phát triển thì các nhu cầu cho giáo dục và giải trí cho giới trẻ lại tăng cao.
Ở Việt nam: độ tuổi từ 15-35 chiếm gần 60% dân số, cho thấy một thị trường trẻ và năng động, thích ứng nhanh với các sản phẩm mới. Sự thay đổi phân bổ dân cư: xu hướng đô thị hóa và làn sóng nhập cư từ nông thôn lên thành thị diễn ra ở hầu hết các nước đang phát triển. Ở Việt nam, quá trình đô thị hóa và làn sóng nhập cư cũng gây ra nhiều ảnh hưởng cho thị trường tiêu dùng hàng hóa/dịch vụ. Rất nhiều người dân nông thôn ngày nay có thể tiếp cận và mua sắm các mặt hàng hiện đại qua người thân của họ di cư lên thành phố và mang về không chỉ hàng hóa mà lối sống thị dân

Môi trường kinh tế

Sự phát triển hay suy thoái của nền kinh tế tác động trực tiếp tới sức mua và cơ cấu chi tiêu của dân chúng. Sức mua phụ thuộc vào mức thu nhập hiện tại, chỉ số giá cả, lạm phát v.v… Một minh chứng cụ thể là cuộc khủng hoảng kinh tế khởi phát từ Mỹ giữa năm 2008 và nhanh chóng lan rộng toàn cầu, ảnh hưởng nghiêm trọng tới sức mua cho tới suốt năm 2009 tới nay mới có dấu hiệu phục hồi. Rất nhiều công ty lớn đã lâm vào cành phá sản hay đình trệ. Chính phủ nhiều nước phải bỏ ra cả tỉ đô la để kích cầu.
Việt nam cũng bị ảnh hưởng bởi khủng hoảng kinh tế, các doanh nghiệp đã phải nỗ lực hết sức để có thể vượt qua. Cơ cấu tiêu dùng cũng phụ thuộc vào thu nhập bình quân đầu người. Ở các nước phát triển, thu nhập bình quân đầu người cao thì chi tiêu cho các nhu cầu thiết yếu ( ăn uống, nhà ở…) chỉ chiếm tỉ trọng nhỏ, còn phần lớn là vào các dịch vụ như : giải trí, du lịch v.v…chính vì thế mà tại các nước này các ngành dịch vụ rất phát triển, có khi chiếm tới 70% sản lượng xã hội. Còn ở các nước nghèo, kém phát triển như Việt nam, thì tới 80% thu nhập được dành cho các nhu cầu cơ bản, phần còn lại dành cho tiết kiệm, và chỉ có rất ít được dành cho các nhu cầu về dịch vụ.
Lạm phát có ảnh hưởng nghiêm trọng tới việc chi tiêu của dân chúng. Khi lạm phát tăng cao, người ta lại có xu hướng tiết kiệm nhiều hơn là tiêu dùng. Nhất là ở Việt nam đồng tiền luôn trượt giá khiến người dân tích trữ vàng và ngoại tệ mạnh nhiều hơn là gửi tiết kiệm, dẫn đến nhiều hệ lụy không hay khi tỷ giá ngoại tệ hay giá vàng có biến động. Nhiều giao dịch tại Việt nam được tính bằng ngoại tệ hay vàng, chứ không phải bằng tiền Việt, đến nỗi nhà nước phải có qui định về việc niêm yết giá bằng tiền Việt, chứ nếu không mua từ cái USP tới cái pin điện thoại cũng phải qui từ USD ra tiền Việt ( tất nhiên theo tỉ giá chợ đen).

Môi trường tự nhiên

Sản xuất càng phát triển thì các ảnh hưởng tới tự nhiên càng nhiều, và ngược lại những biến đổi trong môi trường tự nhiên cũng ảnh hưởng tới sản phẩm các công ty sản xuất và đưa ra thị trường. Nạn khan hiếm tài nguyên: dầu mỏ, vàng v.v… ngày càng khan hiếm, và việc biến động giá vàng, giá dầu mỏ rõ ràng đã ảnh hưởng sâu sắc tới các nền kinh tế.
Ngay nước và không khí, những nguồn tài nguyên tưởng như vô tận mà cũng đang trong nguy cơ bị khai thác cạn kiệt và các tổ chức bảo vệ môi trường đang phải tích cực cảnh báo về nguy cơ khan hiếm. Sự tăng giá năng lượng và tài nguyên: giá nguyên nhiên liệu ngày càng tăng khiến nhiều ngành sản xuất lao đao và cuộc khủng hoảng kinh tế vừa qua rõ ràng xuất phát từ việc giá dầu thế giới tăng liên tục và đột biến.
Ô nhiễm môi trường: ô nhiễm môi trường nước và không khí, ô nhiễm tiếng ồn v.v.. đang là vấn nạn của thế giới và các tổ chức bảo vệ môi trường đang hoạt động tích cực để hạn chế tình trạng này. Bài học Vedan ở Việt nam cho ta thấy rõ một sản phẩm có thể bị người tiêu dùng lên án và tẩy chay khi nó góp phần làm ô nhiễm môi trường. Sự can thiệp của nhà nước vào việc sử dụng và tái chế tài nguyên: các nhóm dư luận xã hội luôn tạo áp lực đòi hỏi nhà nước và các cơ quan quản lí kiểm soát chặt chẽ hơn nữa việc khai thác tài nguyên, tái chế nguyên nhiên liệu và bảo vệ môi trường. Ngày nay hiếm có doanh nghiệp nào dám công khai thoái thác các trách nhiệm này

Môi trường khoa học kỹ thuật và công nghệ

Khoa học kỹ thuật và công nghệ có ảnh hưởng to lớn tới sản xuất, kinh doanh và cả sự tiêu thụ. Các phát minh mới, các tiến bộ của khoa học kỹ thuật sẽ làm ra các sản phẩm mới, đồng thời làm này sinh các nhu cầu mới và làm triệt tiêu cá công nghệ cụ hay nhu cầu cũ. Ví dụ, phát minh ra máy ảnh kỹ thuật số gây ảnh hưởng năng cho việc chụp hình dùng phim cổ điển, máy photocopy và máy tính làm biến mất những chiếc máy chữ cũ kỹ…
Khoa học kỹ thuật và công nghệ cũng giúp chúng ta khám phá các khả năng vô tận như: công nghệ sinh học, robot, nghiên cứu vũ trụ…. Ngày nay, để thành công, các công ty phải không ngừng đầu tư cho R&D ( Research and Development: Nghiên cứu và Phát triển) để phát minh hay tiếp cận và vận dụng các công nghệ và kỹ thuật mới để không ngừng cải tiến sản phẩm, nâng cao tính cạnh tranh. Ở Việt nam, công nghệ còn lạc hậu, nên nguy cơ tụt hậu là rất lớn, vì thế chúng ta cần đầu tư hơn cho giáo dục và thu hút chất xám để có thể phát triển một đội ngũ chuyên gia kỹ thuật và công nghệ giỏi.

Môi trường chính trị – pháp luật

Bất cứ doanh nghiệp nào cũng phải hoạt động trong một thế chế chính trị nhất định và tuân thủ theo các hệ thống pháp luật, tuân thủ các cơ quan nhà nước và các nhóm gây ảnh hưởng ( hiệp hội…), các ảnh hưởng cộng đồng dân tộc, khu vực, và quốc tế. Hệ thống luật của một quốc gia bao gồm:
– Hiến pháp, các bộ luật ( dân sự, hình sự, thương mại, thuế, lao động…)
– Các chính sách và sự điều khiển, can thiệp của nhà nước tới doanh nghiệp Tại Việt nam, có ưu điểm là tính ổn định về chính trị cáo, không xảy ra đảo chính, bạo loạn nên thu hút được nhiều nhà đầu tư và làm cho các doanh nghiệp yên tâm sản xuất. Tuy nhiên, do hệ thống pháp luật còn chưa hoàn thiện, các văn bản luật quá nhiều và chồng chéo khiến các doanh nghiệp rất vất vả để thực thi, thậm chí đôi khi còn tại điều kiện cho các cơ quan hành pháp nhũng nhiễu và làm khó doanh nghiệp.

Môi trường văn hóa

Chúng ta có thể hiểu về văn hóa vắn tắt thế này: Văn hóa là hệ thống các chuẩn mực, giá trị, qui tắc hành vi mà mọi thành viên phải tôn trọng và tuân theo. Ví dụ như khi bạn là sinh viên thì phải trang phục chỉnh tề (bỏ áo trong quần), đeo thẻ sinh viên và không hút thuốc, cho dù bạn có thích điều đó hay không cũng phải chấp nhận. Văn hóa ảnh hưởng rất lớn tới các quyết định Marketing dưới các góc độ sau:
– Văn hóa gốc và văn hóa phụ:
Văn hóa gốc ở Việt nam là văn hóa Á đông, văn hóa dân tộc Việt nam với các đặc trưng như tính cộng đồng cao, truyền thống hiếu học, sự đùm bọc nhường cơm sẻ áo, tinh thần tôn sư trọng đạo v.v… Còn văn hóa phụ có thể là văn hóa vùng miền, ví dụ miền Bắc có văn hóa làng xã rất chặt chẽ, các giá trị gia đình luôn được đề cao (như bữa cơm gia đình), còn miền Nam thì tự do và phóng khoáng hơn với các giá trị gia đình.
– Văn hóa nghề nghiệp & văn hóa kinh doanh: mỗi nghề nghiệp lại có các chuẩn mực hành vi khác nhau. Một thầy giáo sẽ hành xử khác với một người lái taxi hay một anh thợ xây.
– Sự hội nhập – các yếu tố chấp nhận và tẩy chay của một nền văn hóa với các văn hóa khác: Việt Nam đang trong thời kỳ quá độ, đang mở cửa để hội nhập với thế giới. Dưới tác động của internet và các phương tiện truyền thông khác, các yếu tố văn hóa ngoại lai xâm nhập và ảnh hưởng lớn tới lối sống và hành vi tiêu dùng của người Việt, nhất là giới trẻ. Các xu hướng Hàn Quốc, Nhật bản trong mỹ phẩm và thời trang, trào lưu Hip Hop…. đang là những vấn đề gây nhiều tranh cãi.

4.2. Môi trường vi mô

Doanh nghiệp

Dưới đây là một ví dụ về sơ đồ tổ chức của một công ty ở Việt Nam. Có thể thấy rõ là không hề có bóng dáng của Phòng Marketing (có lẽ họ để bộ phận Marketing nằm trong Phòng kinh doanh – như vẫn thường thấy ở phần lớn các công ty Việt nam (?) – và không quan tâm mấy tới các hoạt động Marketing. Còn với các Công ty nước ngoài hay các tập đoàn lớn, bộ phận Marketing luôn có vai trò trung tâm và có liên quan chặt chẽ với tất cả các bộ phận còn lại của công ty.
Phòng tài chính luôn quan tâm tới vấn đề nguồn vốn- tài sản, và việc sử dụng vốn cần thiết để thực hiện các kế hoạch Marketing, đòi hỏi người làm Marketing cần phải biết lập và hoạch định ngân sách cũng như các kế hoạch chi tiêu cho các hoạt động Marketing.
Phòng kinh doanh luôn quan tâm tới việc nâng cao doanh số và mở rộng khách hàng. Suy cho cùng mọi hoạt động của Marketing cũng nhắm vào cùng mục tiêu ấy, cho nên Marketing luôn là sự hỗ trợ và phối hợp mật thiết nhất cho kinh doanh. Mặt khác, phòng kinh doanh là nơi cung cấp các thông tin nóng hổi và thực tế nhất từ thị trường cho những người làm Marketing.
Bộ phận sản xuất luôn cần các định hướng từ Marketing để có kế hoạch sản xuất phù hợp và kịp thời. Ngược lại, những trục trặc từ sản xuất có thể ảnh hưởng nặng nề tới các hoạt động của Marketing ( ví dụ ảnh hưởng tới chương trình từng sản phẩm mới hay khuyến mãi v.v…)
Từ những nhận xét ấy, chúng ta cần hiểu về khái niệm: Marketing nội bộ, tức là toàn bộ các nỗ lực tiếp thị nhắm tới toàn bộ nhân viên của công ty, không chỉ với tư cách là những người cùng tham gia vào quá trình sản xuất ra sản phẩm dịch vụ, mà còn với tư cách những khách hàng đầu tiên. Công tác Marketing không phải là nhiệm vụ của riêng những người làm việc trong bộ phận Marketing, mà còn là trách nhiệm và nghĩa vụ của toàn bộ nhân viên của CÔNG TY.

Những nhà cung ứng

Những người cung ứng là những cá nhân hay công ty cung cấp cho doanh nghiệp (và cả cho các đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp) những nguồn vật tư, nguyên liệu (có thể gọi là đầu vào), để sản xuất ra sản phẩm và dịch vụ nhất định. Như vậy, sản phẩm cuối cùng của người này có thể là đầu vào của người kia. Ví dụ: Công ty Dệt Thái Tuấn sản xuất ra vải như các sản phẩm cuối cùng, thì những nhà của họ là các công ty sản xuất sợi, thuốc nhuộm v.v…
Tới lượt Thái Tuấn lại là nhà cung cấp cho các Công ty Thời trang hay May mặc sử dụng vải của Thái Tuấn để may quần áo. Như vậy, ta thấy các nhà cung cấp có thể ảnh hưởng tới chất lượng, giá thành và tiến trình sản xuất sản phẩm/dịch vụ. Nếu nhà cung cấp sợi chất lượng kém, giá cao hay chậm trễ tiến độ thì Thái Tuấn không thể dệt ra vải đẹp, chất lượng cao và giá thành hạ được. Như thế, Thái Tuấn cũng làm ảnh hưởng tới các Công ty may mặc, làm cho họ không thể có các sản phẩm quần áo mang tính cạnh tranh được.
Mặt khác, nếu chúng ta không làm các công tác Marketing với nhà cung cấp, họ sẽ không hiểu chúng ta cần những gì để phục vụ và thỏa mãn các nhu cầu, mong muốn của khách hàng mục tiêu. Chẳng hạn, chúng ta muốn mở quán cafe phục vụ sinh viên với giá rẻ, mà không làm rõ điều ấy với người bán café bột, thì họ có thể chào bán cho chúng ta loại café chồn hảo hạng rất đắt tiền thì chúng ta không thể nào sử dụng được cho kinh doanh có lãi.
Công tác Marketing cho nhà cung cấp phải thực hiện tốt việc cung cấp các thông tin cần thiết về thị trường mục tiêu ( nhu cầu, khả năng thanh toán, nhân chủng học, địa ly, v.v…), các yêu cầu của doanh nghiệp về các nguyên liệu vật tư đầu vào tốt nhất để có thể thiết kế và sản xuất các sản phẩm phù hợp.

Những môi giới trung gian

Những môi giới trung gian bao gồm những cá nhân hay doanh nghiệp hỗ trợ cho việc phân phối, tiêu thụ, quảng bá hàng hóa/dịch vụ cho thị trường. Họ bao gồm: Những môi giới thương mại: là những cá nhân hay doanh nghiệp phân phối và bán lẻ, tìm kiếm và/hoặc trực tiếp bán sản phẩm. Ví dụ hệ thống môi giới thương mại của Unilever là hàng ngàn tiệm tạp hóa, các Đại lí, các nhà phân phối, các siêu thị…
Tại sao doanh nghiệp cần có môi giới thương mại? Đó là vì không công ty nào có đủ khả năng tự thiết kế kênh phân phối bao trùm khắp thị trường. các môi giới thương mại đảm bảo tốt hơn, nhanh hơn các điều kiện thuận tiện về thời gian, địa điểm và thủ tục mua hàng cho các khách hàng mục tiêu, và tất nhiên với chi phí thường thấp hơn so với công ty tự làm.
Những môi giới lưu thông hàng hóa: Các cá nhân hay tổ chức giúp lưu thông hàng hóa, vận chuyển từ nơi dự trữ tới nơi cần thiết. Các môi giới này có tác dụng trong việc bảo đảm sự an toàn, đẩy nhanh tiêu thụ hàng hóa, giảm chi phí trung gian và làm tăng lợi nhuận nếu doanh nghiệp lựa chọn các môi giới tốt.
Những môi giới dịch vụ Marketing: Các cá nhân và tổ chức cung cấp các dịch vụ như nghiên cứu thị trường, quảng cáo, tư vấn marketing….giúp công ty có các định hướng tốt hơn và quảng bá hiệu quả hơn cho sản phẩm của mình. Ngày nay, trong điều kiện cạnh tranh gay gắt thì các doanh nghiệp không thể nào tự mình làm hết các công tác này, mà cũng không thể làm tốt được, do vậy việc sử dụng các môi giới dịch vụ marketing là vô cùng cần thiết.
Những môi giới tổ chức tín dụng- tài chính: Các tổ chức hỗ trợ đầu tư, các ngân hàng, các công ty tín dụng, các công ty bảo hiểm… nhằm hỗ trợ công ty đầu tư và/bảo hiểm chống lại các rủi ro liên quan tới việc mua bán hàng hóa. Các môi giới này ảnh hưởng tới khả năng cạnh tranh và hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Nói chung, các môi giới trung gian này ảnh hưởng tới đầu ra của sản phẩm, cụ thể là ảnh hưởng tới giá bán lẻ, hình ảnh thương hiệu, uy tín công ty, tốc độ tiêu thụ v.v…
Giả sử các nhà phân phối và bán lẻ thực hiện không đúng các chương trình khuyến mãi tiêu dùng ( ví dụ: không phát quà khuyến mãi cho người tiêu dùng) thì uy tín và hình ảnh của công ty bị ảnh hưởng nghiệm trọng. Hoặc giả các nhà bán lẻ hạ giá sản phẩm để cạnh tranh lẫn nhau cũng ảnh hưởng tới hình ảnh công ty. Nhất là các môi giới marketing, nếu họ làm sai lệch hay không phù hợp các thông tin tời thị trường thì ảnh hưởng sâu sắc tới doanh nghiệp, trong nhiều trường hợp sản phẩm bị tầy chay chỉ vì các quảng cáo hay thông tin không phù hợp.
Do vậy, công tác Marketing cho môi giới trung gian bao gồm việc cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin về thị trường, giáo dục thường xuyên về các quan điểm và định hướng hành động marketing của doanh nghiệp, phối hợp thực hiện và giám sát chặt chẽ các hoạt động của họ để hạn chế tối đa các rủi ro và sai sót có thể xảy ra.

Khách hàng

Nhìn chung có năm dạng thị trường khách hàng mà doanh nghiệp cần quan tâm nghiên cứu kỹ:
– Thị trường người tiêu dùng: những cá nhân, hộ dân, tổ chức mua hàng hóa/dịch vụ để sử dụng cho các nhu cầu tiêu dùng
– Thị trường các nhà sản xuất: các khách hàng mua hàng hóa/dịch vụ để sử dụng như đầu vào của sản xuất.
– Thị trường buôn bán trung gian: các cá nhân-tổ chức mua hàng hóa/dịch vụ để bán lại kiếm lời
– Thị trường Nhà nước: các cơ quan nhà nước mua hàng hóa/dịch vụ để sử dụng công cộng hay chuyển giao cho những người cần thiết
– Thị trường quốc tế: tất cả các đối tượng như trên nhưng ở các nước khác. Ví dụ Công ty Thái Tuấn có các cửa hàng bán vải trực tiếp cho Người tiêu dùng, cũng có các khách hàng là các sạp vải tại các chợ, có các nhà may, công ty thời trang mua vải về làm nguyên liệu, cũng cung cấp vải cho các tổ chức từ thiện, các cơ quan nhà nước và cũng xuất khẩu vải ra nhiều nước trên thế giới v.v…
Khách hàng là mục tiêu cuối cùng của Marketing, mọi nỗ lực Marketing suy cho cùng cũng là nhằm thỏa mãn cao nhất các nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Công tác Marketing cho khách hàng luôn được coi trong, tuy nhiên cần tỉnh táo để không quá sa đà vào marketing cho khách hàng mà quên đi các yếu tố ảnh hưởng khác.

Đối thủ cạnh tranh

Muốn xác định rõ đối thủ cạnh tranh thì phải nghiên cứu người ta quyết định mua sản phẩm đó như thế nào. Ví dụ, các nhà marketing có thể phỏng vấn bạn Linh (nhân vật chính của chúng ta) về việc nếu Linh có 10 triệu thì bạn ấy sẽ quyết định mua sắm thế nào. Đầu tiên, Linh có vài nhu cầu cần thỏa mãn như: cần có phương tiện để đi học, cần có phương tiện để phục vụ học tập, hay cần phương tiện để liên lạc.
Đó là các mong muốn mang tính cạnh tranh mà người tiêu dùng cần cân nhắc để thỏa mãn. Sau khi suy nghĩ, có thể Linh sẽ quyết định sẽ đầu tư 10 triệu đó cho phương tiện để đi học. Bây giờ Linh cần lựa chọn các loại hàng cạnh tranh có thể thỏa mãn nhu cầu ấy: xe đạp, xe đạp điện hay xe máy. Cân nhắc kỹ thì linh thấy xe máy là phù hợp và hấp dẫn nhất vì tính cơ động và tốc độ của nó so với hai loại kia.
Tiếp đến, Linh sẽ phải lựa chọn các mặt hàng cạnh tranh trong cùng chủng loại để chọn loại xe máy nào có thể phục vụ tốt nhất trong ngân sách cho phép: xe tay ga, xe số, xe nhập khẩu hay ráp trong nước v.v…Khi đã xác định là sẽ mua xe số, lắp ráp trong nước thì Linh sẽ cân nhắc tới các thương hiệu cạnh tranh: Honda, Suzuki, Yamaha, SYM v.v…
Từ ví dụ trên chúng ta thấy rõ có 4 loại cạnh tranh cơ bản: đó là các sản phẩm có thể đáp ứng các mong muốn mang tính cạnh tranh cho người tiêu dùng (các sản phẩm thay thế để thay đổi nhu cầu), các sản phẩm khác chủng loại mà đều có thể thỏa mãn một nhu cầu cụ thể, các sản phẩm cùng chủng loại để cùng đáp ứng nhu cầu đó, và cuối cùng là các nhãn hiệu cạnh tranh trong cùng một mặt hàng.
Công tác marketing ở đây cần nghiên cứu và làm rõ các nhu cầu và mong muốn cụ thể của thị trường, hiểu được các đối thủ cạnh tranh theo từng loại, thấy rõ điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ trong việc phục vụ các nhu cầu ấy từ đó tìm ra các ưu thế cạnh tranh để quảng bá và tuyên truyền cho ưu thế ấy nhằm thu hút sự quan tâm của khách hàng mục tiêu. Trong nhiều trường hợp, công ty cần tìm ra các thị trường ngách, các trận địa mà đối thủ bỏ trống hay chưa quan tâm tới, để tấn công.
#LV24 , #luan_van_24 , #luận_văn_24 , #dịch_vụ_chỉnh_sửa_luận_văn , #làm_đồ_án_thuê , #thuê_làm_khóa_luận_tốt_nghiệp , #viết_thuê_luận_án_tiến_sĩ
Xem thêm: https://luanvan24.com/khai-niem-marketing-duoc-dac-diem-va-cac-yeu-to-anh-huong/

Trong bài viết này, Luận Văn 24 chuyên gia lam luan van thac si xin chia sẻ đến bạn đọc khái niệm marketing dược cùng những đặc điểm và những yếu tố ảnh hưởng đến marketing dược.
📷
Khái niệm marketing dược, đặc điểm và các yếu tố ảnh hưởng

1. Khái niệm marketing dược

Marketing chuyên ngành Dược là sự kết hợp giữa marketing căn bản và kiến thức chuyên ngành dược được các nhà marketing chuyên nghiệp vận dụng những công cụ trong marketing để đưa ra chiến lược và kế hoạch marketing phù hợp.
Marketing trong ngành dược phẩm nhằm quảng bá thuốc và những sản phẩm của thuốc nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng bán đúng đối tượng, đúng loại, đúng giá, đúng nơi cần.
Dược phẩm là một trong những ngành công nghiệp có chi phí đầu tư, nghiên cứu, phát triển thuốc mới lớn vì vậy chi phí trong marketing ngành dược cũng cao hơn rất nhiều so với chi phí ban đầu nghiên cứu sản phẩm mới. Vì vậy, người làm marketing dược cần phải sử dụng các chiến lược, chiến dịch khác nhau để nhắm vào những đối tượng nhân viên y tế và người bệnh.

2. Đặc điểm của marketing dược

Hoạt động Marketing dược đáp ứng 5 đúng: đúng thuốc, đúng số lượng, đúng nơi , đúng giá, đúng lúc
– Đúng thuốc: Xét theo góc độ trực tiếp, yêu cầu hệ thống marketing dược cung cấp thuốc đúng loại dược chất, đúng hàm lượng theo ghi trên nhãn, chính là phải đảm bảo chất lượng thuốc.
– Đúng số lượng thuốc: Marketing dược phải xác định được đúng số lượng thuốc sẽ sản xuất kinh doanh để tung ra thị trường. Phải xác định quy cách số lượng thuốc đóng gói sao cho phù hợp với thị trường mục tiêu (bệnh viện, hiệu thuốc bán lẻ …).
– Đúng nơi: Thứ nhất, với thuốc kê đơn do bác sĩ kê đơn và chỉ có dược sĩ được quyền phân phát. Hơn nữa, trách nhiệm của marketing trong nhiệm vụ “đúng nơi” là cần thiết phải duy trì mối quan hệ thương mại tốt với các phần tử khác của kênh phân phối. Vì vậy, những người bán lẻ, bán buôn và bệnh viện phải là một thể thống nhất với chính sách phân phối của nhà sản xuất.
– Đúng giá: Giá là một trong 4 chính sách của marketing – mix, và thực tế ở điều kiện kinh tế của nước ta thì giá là một yếu tố rất quan trọng. Đặc biệt thuốc là một loại hàng hóa tối cần, người tiêu dùng thường bắt buộc phải dùng cho điều trị bệnh tật. Hơn nữa tại nơi bán lẻ, thuốc là loại hàng gần như không có hiện tượng mặc cả.
– Đúng lúc: Sẵn sàng đáp ứng nhu cầu thuốc là một trách nhiệm nữa của quản lý marketing dược có liên quan tới chức năng đúng nơi.
Hiện tại, Luận Văn 24 đang cung cấp dịch vụ làm thuê báo cáo thực tập , nhận viết assignment , hỗ trợ spss, viết tiểu luận thuê chuyên nghiệp nhất thị trường. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ từ A-Z.

3. Những chiến lược marketing dược

Quảng cáo
Quảng cáo là một trong những chiến lược được nhiều công ty, doanh nghiệp sử dụng để giúp cho hoạt động marketing dược phẩm tiếp thị, tiếp cận được với những khách hàng mới thông qua việc giới thiệu quảng bá qua các phương tiện đa dạng.
Bạn có thể tối ưu hoạt động marketing dược phẩm của công ty bằng cách chú trọng việc quảng cáo tại các bệnh viện, phòng khám, cơ sở y tế tư nhân,…qua kênh báo chí, sách hướng dẫn, tờ rơi, phát cho người bệnh hoặc các bác sĩ, dược sĩ,..
Trưng bày sản phẩm
Một trong những chiến dịch hiệu quả nữa là trưng bày sản phẩm. Ngành dược là ngành chuyên môn nên nếu không hiểu, không biết gì về sản phẩm thì người bệnh sẽ không dám mua, không dám sử dụng. Vì vậy, các doanh nghiệp dược, nhà sản xuất dược phẩm cần phải trưng bày sản phẩm của mình cho khách hàng thấy, tạo mối quan hệ tốt với các địa điểm bán dược phẩm để có thể trưng bày sản phẩm của công ty mình tại đó.
Xúc tiến thị trường
Chúng ta có thể xúc tiến thị trường trong ngành dược bằng nhiều phương án khác nhau như cung cấp các thông tin miễn phí về sức khỏe, những dụng cụ có ích cho sức khỏe hoặc cho người tiêu dùng thấy được sự quan tâm đến cộng đồng qua những sự kiện khám sức khỏe, tư vấn khám chữa bệnh miễn phí hoặc ưu đãi cho người già và trẻ nhỏ.
Chăm sóc thúc đẩy hệ thống bán lẻ
Điểm yếu chung của nhiều doanh nghiệp Việt Nam nói chung và ngành dược nói riêng theo nghiên cứu của trưởng khoa dược trường cao đẳng y dược Sài Gòn là ở khâu phân phối sản phẩm và thường phụ thuộc vào hệ thống bán buôn. Điều này sẽ khiến tính lệ thuộc cao và rất dễ tạo ra những cơn sốt giá ảo khiến khách hàng từ chối không mua hàng nữa hoặc nếu mối quan hệ giữa nhà sản xuất và nhà phân phối không tốt thì cũng có khả năng mất mối bán hàng và bị gián đoạn ngay. Vì vậy thay vì bán buôn thì hãy thử một số cách phân phối, bán thuốc thông minh sau đây:

– Mở rộng kênh OTC (bán hàng trực tiếp qua nhà thuốc)

Hiện nay, theo khảo sát của Việt Nam Report đánh giá về các chiến lược của nhiều doanh nghiệp Dược Việt thì đã có 67% doanh nghiệp phản hồi sẽ phát triển mở rộng kênh OTC cho thấy các doanh nghiệp đang dần quan tâm tới thị trường bán le ngoài thị trường nhiều hơn. Thị trường bán lẻ này có tới khoảng 50.000 nhà thuốc chiếm giữ tới 95% thị phần.
Việc tận dụng marketing bằng kênh này luôn sẽ thúc đẩy doanh nghiệp dược phát triển nhanh chóng. Nhiều nhà sản xuất dược phẩm đã đạt được được thành công lớn nhờ bán hàng qua kênh này là: Traphaco, dược Hậu Giang,…

– Hợp tác phân phối sản phẩm với chuỗi nhà thuốc GPP

Đây là một trong những cách marketing khôn ngoan dù chỉ chiếm một thị phần rất nhỏ những người dân vẫn giữ thói quen mua thuốc tại những cửa hàng truyền thống. Việc xây dựng nhà thuốc GPP là xu hướng mới của tương lai. Việc này không chỉ phù hợp với thị trường mà còn có được sự hậu thuẫn từ chính phủ. Đây là cách đi tốt nhất với những doanh nghiệp không có khả năng xây dựng chuỗi nhà thuốc riêng.

– Phân phối thông qua siêu thị thuốc

Mô hình kinh doanh này đã được phổ biến tại nhiều nước như Canada, Mỹ,…thực hiện việc bán kết hợp giữa thuốc và các sản phẩm hóa dược, thiết bị y tế như hình thức siêu thị tự chọn. Tuy nhiên, hiện nay người Việt Nam vẫn chỉ quen mua thuốc lẻ, từng viên chứ không mua theo hộp, và cũng không quen mua kết hợp với các sản phẩm khác. Vì vậy nếu muốn thúc đẩy phát triển theo mô hình phân phối thông qua siêu thị thì phải thay đổi nhận thức, thói quen của người tiêu dùng trước. Việc bán qua siêu thị sẽ chỉ cho phép bán các loại thuốc thông thường, không cần kê đơn như thuốc cảm, sổ mũi, vitamin…

– Xây dựng đội ngũ trình dược viên kết nối dược sĩ

Dược phẩm là lĩnh vực có tính bất đối xứng thông tin rất cao giữa người cung cấp thuốc (bác sĩ, dược sĩ) và người sử dụng. Họ không có quyền thương lượng trong giao dịch khám chữa bệnh của chính bản thân; chỉ biết ngày uống mấy lần, trước hay sau khi ăn.
Vì vậy, bác sĩ và dược sĩ là người quyết định thuốc có được bán hay không, còn các mắt xích trong kênh phân phối chỉ làm nhiệm vụ trung gian đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Chính vì vậy các doanh nghiệp dược nên có thêm đội ngũ trình dược viên để thuận tiện cho việc cung cấp những kiến thức mới về thuốc.
Quan tâm đến người tiêu dùng cuối
Hiện nay, người tiêu dùng của ngành dược phẩm đang hoàn toàn bị động trong việc mua thuốc và phụ thuộc vào bác sĩ, dược sĩ. Hãy thử phân tích những cách marketing mới nếu thuốc được bán qua các phần mềm, thiết bị di động như thế nào nhé!
– App người tiêu dùng: có thể tra cứu thông tin về tính năng, xuất xứ, so sánh giá cả,…của các loại thuốc, vật tư thiết bị y tế, thực phẩm chức năng, tìm kiếm thông tin bác sĩ chuyên khoa, địa chỉ bệnh viện, đặt lịch hẹn, đăng ký tham gia những buổi hội thảo, hướng dẫn cách uống thuốc đúng giờ,…
– Website thương mại điện tử: Cung cấp thông tin đầy đủ về lĩnh vực dược phẩm, giá thành các loại thuốc tương quan với thị trường, có thể trực tiếp xin khiếu nại hoặc tư vấn về các loại bệnh, đội ngũ bác sĩ chuyên trách hỗ trợ, giải đáp vấn đề.
Thay đổi tư duy quản lý hệ thống phân phối
Cùng với việc thúc đẩy việc mở rộng phân phối, doanh nghiệp cần phải thay đổi cả về cách thức quản lý. Thay vì áp dụng những hình thức thủ công thì nên áp dụng công nghệ vào trong kênh phân phối để hỗ trợ thực hiện việc đánh giá đúng năng lực, thu thập thông tin thị trường, quản lý hoạt động kinh doanh, hỗ trợ bán hàng thương mại, chuẩn hóa quy trình làm việc của trình dược viên,.. Để làm được điều này các doanh nghiệp cần phải làm những điều sau:
– Ứng dụng công nghệ bán hàng trên thiết bị di động, máy tính bảng cho trình dược viên, giám sát,…giúp nhân viên có đầy đủ thông tin khi gặp khách hàng từ đó chăm sóc khách hàng tốt hơn, tăng đơn hàng và theo dõi chỉ tiêu được trên các thiết bị di động, smartphone.
– Tự động hóa quy trình mua bán của khách hàng, giảm thiểu tối đa các thao tác thủ công như đơn đặt hàng, quản lý kho, kiểm kho,… Dữ liệu phải được gửi về cho nhà quản lý theo thời gian thực; vừa giảm thiểu độ trễ đơn hàng vừa xóa bỏ tình trạng dữ liệu ảo.
– Giám sát chặt hoạt động của đội ngũ trình dược viên về vị trí, thời gian làm việc,…gửi về cho nhà quản lý tránh tình trạng nhân viên không làm việc.
– Những người quản lý, lãnh đạo công ty nên sử dụng thiết bị máy tính các nhân, thiết bị văn phòng kết nối xem được toàn bộ dữ liệu của công ty. Khi nhân viên sử dụng thiết bị di động, máy tính ghi nhận được toàn bộ quá trình giao dịch của nhân viên với khách hàng và bộ phận kế toán có thể truy cập vào hệ thống để ghi nhận các vấn đề về đơn hàng, giá bán,…

4. Những yếu tố ảnh hưởng đến Marketing dược

4. 1. Môi trường vĩ mô

Môi trường dân số:
Qui mô, mật độ và sự phân bổ dân cư, các xu hướng thay đổi về độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp v.v… đều có ảnh hưởng lớn tới các quyết định Marketing của doanh nghiệp. Chúng ta hãy xem xét những xu hướng nhân chủng học quan trọng trên thế giới và ở Việt nam: Bùng nổ dân số: hiện tại dân số thế giới khoảng 6 tỉ người và với tốc độ tăng 2% hàng năm thì trong vòng 30 năm tới, dân số sẽ tăng gấp đôi. Mặt khác, tốc độ tăng nhanh lại diễn ra ở các nước kém phát triển khiến tình trạng bất công, chênh lệch giàu nghèo càng trầm trọng.
Dân số tăng nhanh thì sự khai thác các nguồn tài nguyên càng ráo riết và sẽ không có đủ tài nguyên để duy trì cuộc sống của quá đông dân cư như thế. Ở Việt nam, sau nhiều năm Kế hoạch hóa gia đình, bây giờ lại không hạn chế sinh đẻ khiến dân số đang có nguy cơ tăng nhanh trở lại, nhất là ở các vùng nông thôn, miền núi còn nghèo và lạc hậu, khiến gánh nặng trợ cấp xã hội ngày một nặng nề.
Hiện tượng già hóa dân cư ở các nước phát triển và trẻ hóa ở các nước kém phát triển: Nhật, Mỹ và các nước châu Âu đang lo ngại về tỉ lệ người già tăng nhanh, trong khi giới trẻ không chịu sinh đẻ nhiều, họ đang dùng mọi biện pháp ưu đãi cho những người sinh con, nhưng xu hướng sống tự do, độc lập không thích ràng buộc khiến giới trẻ thờ ơ với việc sinh con, hoặc nếu có thì chỉ sinh 1 hay 2 con.
Mặt khác, khả năng sinh của họ ngày càng thấp đi do nhiều tác động. Trong khi đó, các nước đang hay kém phát triển thì tỉ lệ trẻ em và vị thành niên lại chiếm số đông. Điều này dẫn tới sự chuyển dịch về cơ cấu tiêu dùng: ở các nước phát triển thì nhu cầu về các dịch vụ và sản phẩm cho người cao tuổi tăng nhanh, trong khi ở các nước đang và kém phát triển thì các nhu cầu cho giáo dục và giải trí cho giới trẻ lại tăng cao.
Ở Việt nam: độ tuổi từ 15-35 chiếm gần 60% dân số, cho thấy một thị trường trẻ và năng động, thích ứng nhanh với các sản phẩm mới. Sự thay đổi phân bổ dân cư: xu hướng đô thị hóa và làn sóng nhập cư từ nông thôn lên thành thị diễn ra ở hầu hết các nước đang phát triển. Ở Việt nam, quá trình đô thị hóa và làn sóng nhập cư cũng gây ra nhiều ảnh hưởng cho thị trường tiêu dùng hàng hóa/dịch vụ. Rất nhiều người dân nông thôn ngày nay có thể tiếp cận và mua sắm các mặt hàng hiện đại qua người thân của họ di cư lên thành phố và mang về không chỉ hàng hóa mà lối sống thị dân

Môi trường kinh tế

Sự phát triển hay suy thoái của nền kinh tế tác động trực tiếp tới sức mua và cơ cấu chi tiêu của dân chúng. Sức mua phụ thuộc vào mức thu nhập hiện tại, chỉ số giá cả, lạm phát v.v… Một minh chứng cụ thể là cuộc khủng hoảng kinh tế khởi phát từ Mỹ giữa năm 2008 và nhanh chóng lan rộng toàn cầu, ảnh hưởng nghiêm trọng tới sức mua cho tới suốt năm 2009 tới nay mới có dấu hiệu phục hồi. Rất nhiều công ty lớn đã lâm vào cành phá sản hay đình trệ. Chính phủ nhiều nước phải bỏ ra cả tỉ đô la để kích cầu.
Việt nam cũng bị ảnh hưởng bởi khủng hoảng kinh tế, các doanh nghiệp đã phải nỗ lực hết sức để có thể vượt qua. Cơ cấu tiêu dùng cũng phụ thuộc vào thu nhập bình quân đầu người. Ở các nước phát triển, thu nhập bình quân đầu người cao thì chi tiêu cho các nhu cầu thiết yếu ( ăn uống, nhà ở…) chỉ chiếm tỉ trọng nhỏ, còn phần lớn là vào các dịch vụ như : giải trí, du lịch v.v…chính vì thế mà tại các nước này các ngành dịch vụ rất phát triển, có khi chiếm tới 70% sản lượng xã hội. Còn ở các nước nghèo, kém phát triển như Việt nam, thì tới 80% thu nhập được dành cho các nhu cầu cơ bản, phần còn lại dành cho tiết kiệm, và chỉ có rất ít được dành cho các nhu cầu về dịch vụ.
Lạm phát có ảnh hưởng nghiêm trọng tới việc chi tiêu của dân chúng. Khi lạm phát tăng cao, người ta lại có xu hướng tiết kiệm nhiều hơn là tiêu dùng. Nhất là ở Việt nam đồng tiền luôn trượt giá khiến người dân tích trữ vàng và ngoại tệ mạnh nhiều hơn là gửi tiết kiệm, dẫn đến nhiều hệ lụy không hay khi tỷ giá ngoại tệ hay giá vàng có biến động. Nhiều giao dịch tại Việt nam được tính bằng ngoại tệ hay vàng, chứ không phải bằng tiền Việt, đến nỗi nhà nước phải có qui định về việc niêm yết giá bằng tiền Việt, chứ nếu không mua từ cái USP tới cái pin điện thoại cũng phải qui từ USD ra tiền Việt ( tất nhiên theo tỉ giá chợ đen).

Môi trường tự nhiên

Sản xuất càng phát triển thì các ảnh hưởng tới tự nhiên càng nhiều, và ngược lại những biến đổi trong môi trường tự nhiên cũng ảnh hưởng tới sản phẩm các công ty sản xuất và đưa ra thị trường. Nạn khan hiếm tài nguyên: dầu mỏ, vàng v.v… ngày càng khan hiếm, và việc biến động giá vàng, giá dầu mỏ rõ ràng đã ảnh hưởng sâu sắc tới các nền kinh tế.
Ngay nước và không khí, những nguồn tài nguyên tưởng như vô tận mà cũng đang trong nguy cơ bị khai thác cạn kiệt và các tổ chức bảo vệ môi trường đang phải tích cực cảnh báo về nguy cơ khan hiếm. Sự tăng giá năng lượng và tài nguyên: giá nguyên nhiên liệu ngày càng tăng khiến nhiều ngành sản xuất lao đao và cuộc khủng hoảng kinh tế vừa qua rõ ràng xuất phát từ việc giá dầu thế giới tăng liên tục và đột biến.
Ô nhiễm môi trường: ô nhiễm môi trường nước và không khí, ô nhiễm tiếng ồn v.v.. đang là vấn nạn của thế giới và các tổ chức bảo vệ môi trường đang hoạt động tích cực để hạn chế tình trạng này. Bài học Vedan ở Việt nam cho ta thấy rõ một sản phẩm có thể bị người tiêu dùng lên án và tẩy chay khi nó góp phần làm ô nhiễm môi trường. Sự can thiệp của nhà nước vào việc sử dụng và tái chế tài nguyên: các nhóm dư luận xã hội luôn tạo áp lực đòi hỏi nhà nước và các cơ quan quản lí kiểm soát chặt chẽ hơn nữa việc khai thác tài nguyên, tái chế nguyên nhiên liệu và bảo vệ môi trường. Ngày nay hiếm có doanh nghiệp nào dám công khai thoái thác các trách nhiệm này

Môi trường khoa học kỹ thuật và công nghệ

Khoa học kỹ thuật và công nghệ có ảnh hưởng to lớn tới sản xuất, kinh doanh và cả sự tiêu thụ. Các phát minh mới, các tiến bộ của khoa học kỹ thuật sẽ làm ra các sản phẩm mới, đồng thời làm này sinh các nhu cầu mới và làm triệt tiêu cá công nghệ cụ hay nhu cầu cũ. Ví dụ, phát minh ra máy ảnh kỹ thuật số gây ảnh hưởng năng cho việc chụp hình dùng phim cổ điển, máy photocopy và máy tính làm biến mất những chiếc máy chữ cũ kỹ…
Khoa học kỹ thuật và công nghệ cũng giúp chúng ta khám phá các khả năng vô tận như: công nghệ sinh học, robot, nghiên cứu vũ trụ…. Ngày nay, để thành công, các công ty phải không ngừng đầu tư cho R&D ( Research and Development: Nghiên cứu và Phát triển) để phát minh hay tiếp cận và vận dụng các công nghệ và kỹ thuật mới để không ngừng cải tiến sản phẩm, nâng cao tính cạnh tranh. Ở Việt nam, công nghệ còn lạc hậu, nên nguy cơ tụt hậu là rất lớn, vì thế chúng ta cần đầu tư hơn cho giáo dục và thu hút chất xám để có thể phát triển một đội ngũ chuyên gia kỹ thuật và công nghệ giỏi.

Môi trường chính trị – pháp luật

Bất cứ doanh nghiệp nào cũng phải hoạt động trong một thế chế chính trị nhất định và tuân thủ theo các hệ thống pháp luật, tuân thủ các cơ quan nhà nước và các nhóm gây ảnh hưởng ( hiệp hội…), các ảnh hưởng cộng đồng dân tộc, khu vực, và quốc tế. Hệ thống luật của một quốc gia bao gồm:
– Hiến pháp, các bộ luật ( dân sự, hình sự, thương mại, thuế, lao động…)
– Các chính sách và sự điều khiển, can thiệp của nhà nước tới doanh nghiệp Tại Việt nam, có ưu điểm là tính ổn định về chính trị cáo, không xảy ra đảo chính, bạo loạn nên thu hút được nhiều nhà đầu tư và làm cho các doanh nghiệp yên tâm sản xuất. Tuy nhiên, do hệ thống pháp luật còn chưa hoàn thiện, các văn bản luật quá nhiều và chồng chéo khiến các doanh nghiệp rất vất vả để thực thi, thậm chí đôi khi còn tại điều kiện cho các cơ quan hành pháp nhũng nhiễu và làm khó doanh nghiệp.

Môi trường văn hóa

Chúng ta có thể hiểu về văn hóa vắn tắt thế này: Văn hóa là hệ thống các chuẩn mực, giá trị, qui tắc hành vi mà mọi thành viên phải tôn trọng và tuân theo. Ví dụ như khi bạn là sinh viên thì phải trang phục chỉnh tề (bỏ áo trong quần), đeo thẻ sinh viên và không hút thuốc, cho dù bạn có thích điều đó hay không cũng phải chấp nhận. Văn hóa ảnh hưởng rất lớn tới các quyết định Marketing dưới các góc độ sau:
– Văn hóa gốc và văn hóa phụ:
Văn hóa gốc ở Việt nam là văn hóa Á đông, văn hóa dân tộc Việt nam với các đặc trưng như tính cộng đồng cao, truyền thống hiếu học, sự đùm bọc nhường cơm sẻ áo, tinh thần tôn sư trọng đạo v.v… Còn văn hóa phụ có thể là văn hóa vùng miền, ví dụ miền Bắc có văn hóa làng xã rất chặt chẽ, các giá trị gia đình luôn được đề cao (như bữa cơm gia đình), còn miền Nam thì tự do và phóng khoáng hơn với các giá trị gia đình.
– Văn hóa nghề nghiệp & văn hóa kinh doanh: mỗi nghề nghiệp lại có các chuẩn mực hành vi khác nhau. Một thầy giáo sẽ hành xử khác với một người lái taxi hay một anh thợ xây.
– Sự hội nhập – các yếu tố chấp nhận và tẩy chay của một nền văn hóa với các văn hóa khác: Việt Nam đang trong thời kỳ quá độ, đang mở cửa để hội nhập với thế giới. Dưới tác động của internet và các phương tiện truyền thông khác, các yếu tố văn hóa ngoại lai xâm nhập và ảnh hưởng lớn tới lối sống và hành vi tiêu dùng của người Việt, nhất là giới trẻ. Các xu hướng Hàn Quốc, Nhật bản trong mỹ phẩm và thời trang, trào lưu Hip Hop…. đang là những vấn đề gây nhiều tranh cãi.

4.2. Môi trường vi mô

Doanh nghiệp

Dưới đây là một ví dụ về sơ đồ tổ chức của một công ty ở Việt Nam. Có thể thấy rõ là không hề có bóng dáng của Phòng Marketing (có lẽ họ để bộ phận Marketing nằm trong Phòng kinh doanh – như vẫn thường thấy ở phần lớn các công ty Việt nam (?) – và không quan tâm mấy tới các hoạt động Marketing. Còn với các Công ty nước ngoài hay các tập đoàn lớn, bộ phận Marketing luôn có vai trò trung tâm và có liên quan chặt chẽ với tất cả các bộ phận còn lại của công ty.
Phòng tài chính luôn quan tâm tới vấn đề nguồn vốn- tài sản, và việc sử dụng vốn cần thiết để thực hiện các kế hoạch Marketing, đòi hỏi người làm Marketing cần phải biết lập và hoạch định ngân sách cũng như các kế hoạch chi tiêu cho các hoạt động Marketing.
Phòng kinh doanh luôn quan tâm tới việc nâng cao doanh số và mở rộng khách hàng. Suy cho cùng mọi hoạt động của Marketing cũng nhắm vào cùng mục tiêu ấy, cho nên Marketing luôn là sự hỗ trợ và phối hợp mật thiết nhất cho kinh doanh. Mặt khác, phòng kinh doanh là nơi cung cấp các thông tin nóng hổi và thực tế nhất từ thị trường cho những người làm Marketing.
Bộ phận sản xuất luôn cần các định hướng từ Marketing để có kế hoạch sản xuất phù hợp và kịp thời. Ngược lại, những trục trặc từ sản xuất có thể ảnh hưởng nặng nề tới các hoạt động của Marketing ( ví dụ ảnh hưởng tới chương trình từng sản phẩm mới hay khuyến mãi v.v…)
Từ những nhận xét ấy, chúng ta cần hiểu về khái niệm: Marketing nội bộ, tức là toàn bộ các nỗ lực tiếp thị nhắm tới toàn bộ nhân viên của công ty, không chỉ với tư cách là những người cùng tham gia vào quá trình sản xuất ra sản phẩm dịch vụ, mà còn với tư cách những khách hàng đầu tiên. Công tác Marketing không phải là nhiệm vụ của riêng những người làm việc trong bộ phận Marketing, mà còn là trách nhiệm và nghĩa vụ của toàn bộ nhân viên của CÔNG TY.

Những nhà cung ứng

Những người cung ứng là những cá nhân hay công ty cung cấp cho doanh nghiệp (và cả cho các đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp) những nguồn vật tư, nguyên liệu (có thể gọi là đầu vào), để sản xuất ra sản phẩm và dịch vụ nhất định. Như vậy, sản phẩm cuối cùng của người này có thể là đầu vào của người kia. Ví dụ: Công ty Dệt Thái Tuấn sản xuất ra vải như các sản phẩm cuối cùng, thì những nhà của họ là các công ty sản xuất sợi, thuốc nhuộm v.v…
Tới lượt Thái Tuấn lại là nhà cung cấp cho các Công ty Thời trang hay May mặc sử dụng vải của Thái Tuấn để may quần áo. Như vậy, ta thấy các nhà cung cấp có thể ảnh hưởng tới chất lượng, giá thành và tiến trình sản xuất sản phẩm/dịch vụ. Nếu nhà cung cấp sợi chất lượng kém, giá cao hay chậm trễ tiến độ thì Thái Tuấn không thể dệt ra vải đẹp, chất lượng cao và giá thành hạ được. Như thế, Thái Tuấn cũng làm ảnh hưởng tới các Công ty may mặc, làm cho họ không thể có các sản phẩm quần áo mang tính cạnh tranh được.
Mặt khác, nếu chúng ta không làm các công tác Marketing với nhà cung cấp, họ sẽ không hiểu chúng ta cần những gì để phục vụ và thỏa mãn các nhu cầu, mong muốn của khách hàng mục tiêu. Chẳng hạn, chúng ta muốn mở quán cafe phục vụ sinh viên với giá rẻ, mà không làm rõ điều ấy với người bán café bột, thì họ có thể chào bán cho chúng ta loại café chồn hảo hạng rất đắt tiền thì chúng ta không thể nào sử dụng được cho kinh doanh có lãi.
Công tác Marketing cho nhà cung cấp phải thực hiện tốt việc cung cấp các thông tin cần thiết về thị trường mục tiêu ( nhu cầu, khả năng thanh toán, nhân chủng học, địa ly, v.v…), các yêu cầu của doanh nghiệp về các nguyên liệu vật tư đầu vào tốt nhất để có thể thiết kế và sản xuất các sản phẩm phù hợp.

Những môi giới trung gian

Những môi giới trung gian bao gồm những cá nhân hay doanh nghiệp hỗ trợ cho việc phân phối, tiêu thụ, quảng bá hàng hóa/dịch vụ cho thị trường. Họ bao gồm: Những môi giới thương mại: là những cá nhân hay doanh nghiệp phân phối và bán lẻ, tìm kiếm và/hoặc trực tiếp bán sản phẩm. Ví dụ hệ thống môi giới thương mại của Unilever là hàng ngàn tiệm tạp hóa, các Đại lí, các nhà phân phối, các siêu thị…
Tại sao doanh nghiệp cần có môi giới thương mại? Đó là vì không công ty nào có đủ khả năng tự thiết kế kênh phân phối bao trùm khắp thị trường. các môi giới thương mại đảm bảo tốt hơn, nhanh hơn các điều kiện thuận tiện về thời gian, địa điểm và thủ tục mua hàng cho các khách hàng mục tiêu, và tất nhiên với chi phí thường thấp hơn so với công ty tự làm.
Những môi giới lưu thông hàng hóa: Các cá nhân hay tổ chức giúp lưu thông hàng hóa, vận chuyển từ nơi dự trữ tới nơi cần thiết. Các môi giới này có tác dụng trong việc bảo đảm sự an toàn, đẩy nhanh tiêu thụ hàng hóa, giảm chi phí trung gian và làm tăng lợi nhuận nếu doanh nghiệp lựa chọn các môi giới tốt.
Những môi giới dịch vụ Marketing: Các cá nhân và tổ chức cung cấp các dịch vụ như nghiên cứu thị trường, quảng cáo, tư vấn marketing….giúp công ty có các định hướng tốt hơn và quảng bá hiệu quả hơn cho sản phẩm của mình. Ngày nay, trong điều kiện cạnh tranh gay gắt thì các doanh nghiệp không thể nào tự mình làm hết các công tác này, mà cũng không thể làm tốt được, do vậy việc sử dụng các môi giới dịch vụ marketing là vô cùng cần thiết.
Những môi giới tổ chức tín dụng- tài chính: Các tổ chức hỗ trợ đầu tư, các ngân hàng, các công ty tín dụng, các công ty bảo hiểm… nhằm hỗ trợ công ty đầu tư và/bảo hiểm chống lại các rủi ro liên quan tới việc mua bán hàng hóa. Các môi giới này ảnh hưởng tới khả năng cạnh tranh và hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Nói chung, các môi giới trung gian này ảnh hưởng tới đầu ra của sản phẩm, cụ thể là ảnh hưởng tới giá bán lẻ, hình ảnh thương hiệu, uy tín công ty, tốc độ tiêu thụ v.v…
Giả sử các nhà phân phối và bán lẻ thực hiện không đúng các chương trình khuyến mãi tiêu dùng ( ví dụ: không phát quà khuyến mãi cho người tiêu dùng) thì uy tín và hình ảnh của công ty bị ảnh hưởng nghiệm trọng. Hoặc giả các nhà bán lẻ hạ giá sản phẩm để cạnh tranh lẫn nhau cũng ảnh hưởng tới hình ảnh công ty. Nhất là các môi giới marketing, nếu họ làm sai lệch hay không phù hợp các thông tin tời thị trường thì ảnh hưởng sâu sắc tới doanh nghiệp, trong nhiều trường hợp sản phẩm bị tầy chay chỉ vì các quảng cáo hay thông tin không phù hợp.
Do vậy, công tác Marketing cho môi giới trung gian bao gồm việc cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin về thị trường, giáo dục thường xuyên về các quan điểm và định hướng hành động marketing của doanh nghiệp, phối hợp thực hiện và giám sát chặt chẽ các hoạt động của họ để hạn chế tối đa các rủi ro và sai sót có thể xảy ra.

Khách hàng

Nhìn chung có năm dạng thị trường khách hàng mà doanh nghiệp cần quan tâm nghiên cứu kỹ:
– Thị trường người tiêu dùng: những cá nhân, hộ dân, tổ chức mua hàng hóa/dịch vụ để sử dụng cho các nhu cầu tiêu dùng
– Thị trường các nhà sản xuất: các khách hàng mua hàng hóa/dịch vụ để sử dụng như đầu vào của sản xuất.
– Thị trường buôn bán trung gian: các cá nhân-tổ chức mua hàng hóa/dịch vụ để bán lại kiếm lời
– Thị trường Nhà nước: các cơ quan nhà nước mua hàng hóa/dịch vụ để sử dụng công cộng hay chuyển giao cho những người cần thiết
– Thị trường quốc tế: tất cả các đối tượng như trên nhưng ở các nước khác. Ví dụ Công ty Thái Tuấn có các cửa hàng bán vải trực tiếp cho Người tiêu dùng, cũng có các khách hàng là các sạp vải tại các chợ, có các nhà may, công ty thời trang mua vải về làm nguyên liệu, cũng cung cấp vải cho các tổ chức từ thiện, các cơ quan nhà nước và cũng xuất khẩu vải ra nhiều nước trên thế giới v.v…
Khách hàng là mục tiêu cuối cùng của Marketing, mọi nỗ lực Marketing suy cho cùng cũng là nhằm thỏa mãn cao nhất các nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Công tác Marketing cho khách hàng luôn được coi trong, tuy nhiên cần tỉnh táo để không quá sa đà vào marketing cho khách hàng mà quên đi các yếu tố ảnh hưởng khác.

Đối thủ cạnh tranh

Muốn xác định rõ đối thủ cạnh tranh thì phải nghiên cứu người ta quyết định mua sản phẩm đó như thế nào. Ví dụ, các nhà marketing có thể phỏng vấn bạn Linh (nhân vật chính của chúng ta) về việc nếu Linh có 10 triệu thì bạn ấy sẽ quyết định mua sắm thế nào. Đầu tiên, Linh có vài nhu cầu cần thỏa mãn như: cần có phương tiện để đi học, cần có phương tiện để phục vụ học tập, hay cần phương tiện để liên lạc.
Đó là các mong muốn mang tính cạnh tranh mà người tiêu dùng cần cân nhắc để thỏa mãn. Sau khi suy nghĩ, có thể Linh sẽ quyết định sẽ đầu tư 10 triệu đó cho phương tiện để đi học. Bây giờ Linh cần lựa chọn các loại hàng cạnh tranh có thể thỏa mãn nhu cầu ấy: xe đạp, xe đạp điện hay xe máy. Cân nhắc kỹ thì linh thấy xe máy là phù hợp và hấp dẫn nhất vì tính cơ động và tốc độ của nó so với hai loại kia.
Tiếp đến, Linh sẽ phải lựa chọn các mặt hàng cạnh tranh trong cùng chủng loại để chọn loại xe máy nào có thể phục vụ tốt nhất trong ngân sách cho phép: xe tay ga, xe số, xe nhập khẩu hay ráp trong nước v.v…Khi đã xác định là sẽ mua xe số, lắp ráp trong nước thì Linh sẽ cân nhắc tới các thương hiệu cạnh tranh: Honda, Suzuki, Yamaha, SYM v.v…
Từ ví dụ trên chúng ta thấy rõ có 4 loại cạnh tranh cơ bản: đó là các sản phẩm có thể đáp ứng các mong muốn mang tính cạnh tranh cho người tiêu dùng (các sản phẩm thay thế để thay đổi nhu cầu), các sản phẩm khác chủng loại mà đều có thể thỏa mãn một nhu cầu cụ thể, các sản phẩm cùng chủng loại để cùng đáp ứng nhu cầu đó, và cuối cùng là các nhãn hiệu cạnh tranh trong cùng một mặt hàng.
Công tác marketing ở đây cần nghiên cứu và làm rõ các nhu cầu và mong muốn cụ thể của thị trường, hiểu được các đối thủ cạnh tranh theo từng loại, thấy rõ điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ trong việc phục vụ các nhu cầu ấy từ đó tìm ra các ưu thế cạnh tranh để quảng bá và tuyên truyền cho ưu thế ấy nhằm thu hút sự quan tâm của khách hàng mục tiêu. Trong nhiều trường hợp, công ty cần tìm ra các thị trường ngách, các trận địa mà đối thủ bỏ trống hay chưa quan tâm tới, để tấn công.
#LV24 , #luan_van_24 , #luận_văn_24 , #dịch_vụ_chỉnh_sửa_luận_văn , #làm_đồ_án_thuê , #thuê_làm_khóa_luận_tốt_nghiệp , #viết_thuê_luận_án_tiến_sĩ
Xem thêm: https://luanvan24.com/khai-niem-marketing-duoc-dac-diem-va-cac-yeu-to-anh-huong/

Navavina là nhà sản xuất và nhà cung cấp kệ sắt lắp ráp, kệ đa năng phù hợp để lưu trữ hồ sơ và đó giải pháp tiết kiệm chi lưu trữ các mặt hàng so với các vật liệu lưu trữ khác. Navavina chế tạo kệ lưu trữ bằng thép không gỉ, cấu trúc hai tầng, phân vùng trong giá đỡ, kệ với tấm ốp, mở tất cả các giá đỡ bên và tất cả các giá đỡ đóng bên. Kệ lắp ráp chứa hàng linh hoạt, tiết kiệm thời gian và chi phí nhất . Navavina nhà cung cấp giải pháp quản lý không gian hoàn chỉnh, chúng tôi cũng cung cấp cho khách hàng của chúng tôi những sản phẩm tốt nhất.
📷
Kệ sắt lắp ráp, kệ v lỗ tại Navavina
Kệ sắt lắp ráp, kệ đa năng được làm bằng các cây sắt v lỗ kích cỡ khác nhau v3x3 , v3x5 , v4x6… được sơn tĩnh điện tránh hoen ghỉ , các thanh v lỗ được liên kết với mâm kệ bằng Bulong và Eke. Mâm kệ được làm bằng mâm tôn sơn tĩnh điện hoặc ván ép với nhiều kích thước khác nhau.
Kệ sắt chứa hàng, để hàngcó ba loại, nghĩa là: Loại mở, loại Semi và loại đã đóng. Bên cạnh ba loại giá đỡ này, Navavina đang sáng chế các loại giá đỡ kệ khác nhau, chẳng hạn như HEAVY DUTY PALLET RACKS. Giá kệ lưu trữ kho hàng có khả năng chịu tải khác nhau theo nhiều nhu cầu của khách hàng. RACKS ( kệ chứa hàng, kho hàng) có khả năng chịu tải khác nhau trong cùng một giá đỡ. PIGEON HOLE RACKS (ba mặt bao phủ kệ có ngăn nhỏ để lưu trữ các thành phần / bộ phận nhỏ).
Kệ sắt lắp ráp có nhiều ưu kiểm dễ lắp ráp, dễ di chuyển, an toàn cho người sử dụng, Do đó sản phẩm kệ sắt của Navavina có thể di chuyển nhiều nơi thích hợp chứa hàng tại các hội chợ triễn lãm,
Kệ Sắt V Lỗ là loại Kệ lưu trữ kệ chứa hàng hóa đa dạng,phổ biến nhất, tiết kiệm diện tích từ 7 đến 10 lần do có thể thiết kế Kệ từ 7 đến 10 tầng, tháo lắp nhanh chóng và dễ dàng chỉ mất 15 phút, dễ dàng vận chuyển bằng xe máy, hoặc nhiều phương tiện khách , Tiện nghi lắp ráp ở bất kỳ không gian nào.
📷
Thi Công Kệ sắt lắp ráp
Bên cạnh đó, Kệ Sắt V Lỗ, kệ lắp ráp còn nhiều đặc điểm ưu việt khác như:

• Chống rỉ sét với lớp sơn thế hệ mới: Sơn Tĩnh Điện làm cho kệ đẹp, tuổi thọ của các Kệ sắt lắp ráp lâu dài trên 20 năm.
• Kệ để đồ rất đa dạng, do đó Kệ Sắt V Lỗ là loại kệ giá rẻ, giá sắt làm Kệ cũng rẻ hơn so với các vật liệu làm Kệ thông thường khác tại hcm.
• Vận chuyển nhẹ nhàng với thiết kế bộ chân chịu lực 4 bánh xe 7cm, 10cm, 12cm tùy kích thước kệ
• Dễ bảo quản dễ lau chùi khi bám bụi, đặt biệt là khả năng chịu nước tuyệt đối khi gặp trời mưa, nước ngập.
• Tăng hay giảm kích thước Kệ một cách dễ dàng khi cần sử dụng Kệ ở 1 nơi khác, một không gian khác.

Thành Phần của Kệ Sắt lắp ráp, kệ V Lỗ đơn giản chỉ là :
Sắt Sơn Tĩnh Điện, Mâm Sắt Sơn Tĩnh Điện: giúp cho việc di dời vận chuyển cũng như việc tháo lắp linh hoạt và trở nên dễ dàng hơn so với các Kệ thông thường khác
Chân trụ vững chắc và an toàn: nguyên vật liệu được sử dụng để làm chân khung trụ là sắt v lỗ 3x5, 4x4, hay 4x6. Thích hợp dùng cho văn phòng, công ty, cửa hàng tạp hoá, trưng bày sản phẩm,...Mặt kệ làm bằng thép tấm dập cuốn cạnh hoặc ván MDF cao cấp có khả năng chống mối mọt, chịu lực tốt 50-100kg/tầng.
Xử lý bề mặt kệ bằng công nghệ phun sơn tĩnh điện chống trầy xước, gỉ sét, mài mòn, dễ dàng vệ sinh kệ.
📷
Nhà máy sản xuất kệ sắt lắp ráp
Dịch vụ Navavina mang đến giải pháp lưu trữ kho hàng :

1. Giải pháp đơn giản và thường xuyên kho hàng giá / kệ kim loại
   
2. Một đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm, công nghệ sản xuất tiên tiến đặc biệt, Navavina đảm bảo chất lượng hệ thống lưu trữ kho hàng và đảm bảo khách hàng sản phẩm chất lượng và thời gian giao hàng.
   
3. Cung cấp hướng dẫn cài đặt chuyên biệt và sau khi dịch vụ mà bất cứ lúc nào và bất cứ nơi nào nếu khách hàng cần.
   

Nhu cầu của khách hàng là quan trọng nhất, lợi ích của khách hàng là niềm vui của chúng tôi, chúng tôi phát triển từ niềm tin và luôn tạo niềm tin cho khách hàng mới và cũ của chúng tôi.
Công nghệ lưu trữ thông minh, Navavina là một doanh nghiệp công nghệ cao cấp, thực hiện dự án và dịch vụ hậu mãi của kho bãi ba chiều tự động và hậu cần của doanh nghiệp và 4,0 hệ thống nhà máy hóa học không người lái của ngành công nghiệp, để cung cấp cho khách hàng dịch vụ một cửa "bán hàng, bán hàng, sau bán hàng".
Tự hào với xưởng sản xuất hiện đại của riêng mình, công ty cung cấp các sản phẩm tự động và thông minh của hệ thống hậu cần, chẳng hạn như kệ, hầm xếp, hệ thống vận chuyển tự động, AGV và phân loại và chọn. Đó là cam kết thiết kế các robot độc quyền phù hợp với nhu cầu của khách hàng, chẳng hạn như robot công nghiệp và robot dịch vụ để thay thế mọi người, và phát triển và sản xuất hàng loạt sản phẩm tích hợp quân sự và dân sự. kệ sắt lắp ráp tphcm,kệ sắt lắp ghép hà nội,khung sắt lắp ghép, kệ sắt thanh lý,giá kệ sắt v lỗ,kệ lắp ráp thông minh,kệ sắt lắp ghép hải phòng,kệ sắt đa năng tphcm,
Kệ Sắt V Lỗ là loại Kệ lưu trữ đa dạng nhất - Tiết kiệm diện tích từ 7 đến 10 lần do có thể thiết kế Kệ từ 7 đến 10 tầng - Tháo lắp dễ dàng chỉ 15 phút - Dễ vận chuyển bằng xe máy - Tự chủ lắp ráp ở bất kỳ không gian nào.
Ngoài ra, Kệ Sắt V Lỗ còn nhiều đặc điểm ưu việt khác như:
- Chống rỉ sét với lớp sơn thế hệ mới: Sơn Tĩnh Điện làm cho kệ đẹp, tuổi thọ của các Kệ sắt lắp ráp lâu dài trên 20 năm.
- Kệ để đồ rất đa dạng, do đó Kệ Sắt V Lỗ là loại kệ giá rẻ, giá sắt làm Kệ cũng rẻ hơn so với các vật liệu làm Kệ thông thường khác tại hcm.
- Được lắp ráp bằng 100% Sắt V Lỗ mới không tận dụng lại Sắt của các Kệ thanh lý.
- Di chuyển nhẹ nhàng với thiết kế bộ chân chịu lực 4 bánh xe 7cm, 10cm, 12cm tùy kích thước kệ
- Dễ bảo quản dễ lau chùi khi bám bụi, đặt biệt là khả năng chịu nước tuyệt đối khi gặp trời mưa, nước ngập.
- Tăng hay giảm kích thước Kệ một cách dễ dàng khi cần sử dụng Kệ ở 1 nơi khác, một không gian khác.
Thành Phần của Kệ Sắt V Lỗ đơn giản chỉ là :
Sắt V Lỗ Sơn Tĩnh Điện, Mâm Sắt Sơn Tĩnh Điện: giúp cho việc di dời vận chuyển cũng như việc tháo lắp linh hoạt và trở nên dễ dàng hơn so với các Kệ thông thường khác
Kệ Sắt lắp ráp, kệ V Lỗ đa năng được thiết kế sử dụng đa dạng như:

• Kệ sắt lắp ráp để sách
• Kệ sắt lắp ráp để hàng siêu thị
• Kệ sắt lắp ráp Kho để đồ để hàng
• Kệ sắt lắp ráp trưng bày sản phẩm bán hàng
• Kệ sắt lắp ráp lưu trữ hồ sơ văn phòng
• Kệ sắt lắp ráp trồng rau sạch
• Kệ sắt lắp ráp trồng hoa, kệ trồng cây kiểng

Kệ sắt lắp ráp được làm bằng các cây sắt v lỗ kích cỡ khác nhau v3x3 , v3x5 , v4x6… Kệ sắt lắp ráp được sơn tĩnh điện tránh hoen ghỉ, các thanh v lỗ được liên kết với mâm kệ bằng Bulong và Eke. Mâm kệ được làm bằng mâm tôn sơn tĩnh điện hoặc ván ép với nhiều kích thước khác nhau.
Kệ sắt lắp ráp sử dụng trong việc kệ chứa hàng. Với ưu kiểm dễ lắp ráo, dễ di rời , an toàn cho người sử dụng do đó sản phẩm kệ sắt của chúng tôi có thể vận chuyển đi xa thích hợp chứa hàng tại các hội chợ triễn lãm.
https://kechuahangdidong.com/
#kệ_sắt_v_lỗ_gò_vấp #cách_làm_kệ_sắt_v_lỗ #kệ_sắt_v_lỗ_quận_7
#mâm_kệ_sắt_v_lỗ #kệ_sắt_v_lỗ_thủ_đức #kệ_sắt_v_lỗ_cần_thơ
#kệ_sắt_v_lỗ_thanh_lý_binh_duong #kệ_sắt_v_lỗ_hòa_phát #kệ_sắt_lắp_ráp

Link bài phỏng vấn gốc : https://medium.com/@romanosimone/iotex-blockchain-interview-to-simone-romano-c5c4f61cf695
Gần đây tôi đã được phỏng vấn bởi Fabrizio, một nhà phát triển phần mềm và blogger người Ý, về IoTeX Blockchain. Tôi đang xuất bản ở đây bản dịch tiếng Anh của cuộc phỏng vấn, bạn có thể tìm thấy cuộc phỏng vấn Ý gốc trên blog của Fabrizio:
https://fabryprog.blogspot.com/2018/11/iotex-intervista-simone-romano.html
Xin chào Simone, xin giới thiệu bản thân một chút: bạn là ai, bạn làm gì?
Xin chào Fabrizio, và cảm ơn bạn đã quan tâm đến dự án IoTeX! Tôi đã 41 tuổi và luôn đam mê công nghệ máy tính. Tôi tốt nghiệp Kỹ sư máy tính chuyên về Tự động hóa và Robot công nghiệp, sau đó sự nghiệp chuyên nghiệp của tôi theo một con đường "công nghiệp" hơn là công nghệ thông tin, mặc dù trong một lĩnh vực rất sáng tạo. Trong 10 năm gần đây, tôi đã làm việc tại công ty nhỏ của riêng mình, nơi tôi thiết kế các máy tự động tiên tiến, thực hiện kiểm soát chất lượng trên 100% sản phẩm trong dây chuyền sản xuất. Tóm lại, tôi cung cấp cho các công ty sản xuất máy móc trang bị máy ảnh kỹ thuật số và phần mềm xử lý hình ảnh: những máy “kiểm tra” và “đánh giá” tất cả các phần được sản xuất, loại bỏ những phần không tuân thủ các thông số kỹ thuật. Trong cùng lĩnh vực, tôi cũng sở hữu một số bằng sáng chế công nghiệp, cả Ý và quốc tế.
Bạn đã tiếp cận thế giới blockchain và IoTeX như thế nào?
Kể từ khi tôi đối phó nhiều hơn với tự động hóa hơn CNTT, tôi đã biết về công nghệ này khá muộn: chỉ vào cuối năm 2017, khi nó mới được không thể không nghe về blockchain! Kể từ đó blockchain bắt được tôi: Tôi bắt đầu nghiên cứu các bài báo và đọc mã nguồn. Một vài tháng sau, vào tháng 4 năm 2018, một người đã hỏi tôi một ý kiến ​​kỹ thuật về dự án mới này dành riêng cho Internet of Things, IoTeX. Sau một vài ngày dành cho nhóm telegram chính thức của IoTeX, ngay lập tức tôi nhận ra đó là một thứ “khác biệt”, không chỉ vì giải pháp công nghệ mà họ đề xuất có vẻ hoàn hảo cho IoT, nhưng trên hết là tính chuyên nghiệp, chính xác và đội ngũ tuyệt vời.
IoTeX tuyên bố chính nó như là một DLT mới dành riêng cho thế giới IoT. Bạn có thể giải thích các hoạt động cơ bản mà không đi quá xa vào các chi tiết?
Tôi sẽ bắt đầu bằng cách nói rằng IoTeX không sử dụng kiến ​​trúc dựa trên DAG, thay vào đó nó dựa trên Blockchain. Để hiểu lý do cho sự lựa chọn này, chúng ta phải nhớ rằng IoT không chỉ yêu cầu một mạng có thể mở rộng quy mô, mà còn có khả năng quản lý sự không đồng nhất rộng của các thiết bị IoT và tất cả các trường hợp sử dụng có thể, trong khi vẫn đảm bảo an toàn tối đa đối với việc vi phạm các thiết bị.. Đừng quên rằng các thiết bị IoT, bằng cách tương tác với cuộc sống của mọi người theo cách rất trực tiếp và thường “vô hình”, khiến người dùng gặp rủi ro không chỉ về bản chất tài chính, mà còn “vật lý”: rủi ro về an toàn tại nhà.
Công nghệ Blockchain, phần lớn nhờ vào Bitcoin, đã được thử nghiệm rộng rãi trong hơn 10 năm, và đã chứng minh tính bảo mật và độ tin cậy cực cao. Đúng là nó có giới hạn về khả năng mở rộng và hiệu quả, nhưng cũng đúng là các công nghệ mới về sự đồng thuận và kiến ​​trúc mới được đề xuất qua nhiều năm đã tỏ ra rất hứa hẹn trong việc vượt qua những giới hạn này, mở ra những khả năng mới cho việc sử dụng blockchain.
Nhóm IoTeX quyết định đổi mới trên những công nghệ hiện có này, do đó duy trì tất cả các lợi ích của blockchain, nhưng bổ sung sự đóng góp của chính nó để khắc phục các vấn đề về khả năng mở rộng, tính không đồng nhất của thiết bị và thiếu sự riêng tư của người dùng. Kết quả này gần như rõ ràng trong một kiến ​​trúc được tạo thành từ các mạng con chuyên biệt (“subchains”), được liên kết với nhau bằng một cơ chế đồng thuận sáng tạo mang tên Roll-DPoS (“Bằng chứng phân cấp ngẫu nhiên”): họ cùng nhau cung cấp khả năng mở rộng lớn, khả năng cấu hình, giao dịch gần như tức thời, và tất cả mà không bị mất an ninh, phân cấp và độ tin cậy, đã được bảo đảm bởi kiến ​​trúc blockchain. Bên cạnh lõi chính linh hoạt và có khả năng mở rộng này được tạo từ “Subchain + Roll-DPos”, IoTeX bổ sung thêm nhiều tính năng độc đáo như giao dịch riêng, thuật toán mã hóa “ánh sáng” cho các thiết bị IoT công suất thấp / cpu thấp, hợp đồng thông minh hoặc SPV ( “Xác minh thanh toán được đơn giản hóa”) theo cách an toàn. Người thứ hai cho phép những thiết bị IoT cực kỳ hạn chế không thể đếm được trên một nút đầy đủ tin cậy, để tương tác trực tiếp với blockchain theo một cách nhẹ nhàng nhưng an toàn.
Sự phát triển của IoTeX được tổ chức như thế nào? Và bạn tìm thông tin ở đâu?
Dự án IoTeX bắt đầu công khai chỉ trong tháng 4 năm 2018, với việc phát hành mã thông báo tạm thời ERC20 (IOTX) để hoạt động thay cho mã thông báo gốc cho đến khi hoàn thành khối chuỗi IoTeX. Nhóm nghiên cứu bao gồm khoảng 30 người, tất cả đều có kinh nghiệm tuyệt vời và không ngừng tìm kiếm tài năng mới. Tôi khuyên mọi người ghé thăm trang web www.iotex.iođể kiểm tra nền tảng của đội, đặc biệt là 4 người đồng sáng lập: họ một mình mang đến một bộ kinh nghiệm đặc biệt: Raullen và Quevan, các nhà nghiên cứu khoa học về an ninh, mật mã và học máy đến từ các công ty như Google, Facebook và Uber; Jing, một chuyên gia tư bản đầu tư mạo hiểm đầu tư vào các công ty công nghệ, khởi nghiệp và xây dựng các hệ sinh thái; Giáo sư Xinxin Fan, với hơn 50 bài viết về mật mã học (bao gồm cả mật mã ánh sáng và PBFT có thể mở rộng, được sử dụng trong IoTeX) được coi là một người nổi tiếng trong môi trường học thuật của mật mã học.
Tôi bắt đầu giúp IoTeX gần như ngay lập tức: với tư cách là một lãnh đạo cộng đồng của Ý, tôi quản lý các sự kiện và nhóm Telegram Ý, với tư cách là Đại sứ thương hiệu, tôi sẽ đại diện cho IoTeX trong các hội chợ, hội nghị hoặc các sự kiện khác trong lĩnh vực này. Do đó tôi may mắn được làm việc chặt chẽ với nhóm và với các Đại sứ thương hiệu khác: chúng tôi tổ chức công việc của mình mỗi ngày cả trong trò chuyện và qua các cuộc gọi video thông thường.
Sự phát triển của blockchain IoTeX tiến hành với tốc độ nhanh: Testnet Alpha được phát hành vào tháng 6, đã cung cấp một ví web và một trình duyệt blockchain để cung cấp cho cộng đồng một sản phẩm hữu hình; Testnet Beta đã ra mắt vào tháng 8, bổ sung hỗ trợ cho các hợp đồng thông minh và Solidity; Cuối cùng, Mainnet Preview sẽ được phát hành trong vài giờ ngày hôm nay, ngày 15 tháng 11 và sẽ hiển thị triển khai đầu tiên của kiến ​​trúc “subchains”, bao gồm các giao dịch “xuyên chuỗi”. Bên cạnh việc thực hiện lộ trình chính xác, chúng tôi đã thấy việc xuất bản các bài báo học thuật có liên quan và mã nguồn chất lượng cao.
Nếu bạn nghĩ rằng các chức năng như subchains, D-PoS đồng thuận, giao dịch riêng, đại diện riêng cho khái niệm cốt lõi của toàn bộ dự án (như subchains của Cosmos, hoặc D-PoS của EOS, hoặc riêng tư của MONERO), và nhóm IoTeX phát triển tất cả chúng cùng nhau trong một kiến ​​trúc duy nhất, bạn có thể đoán tầm nhìn dài hạn của nhóm này là gì: IoTeX không phải là khái niệm mạng cho IoT: ngược lại, nó được thiết kế để làm việc từ ngày đầu tiên, được mọi người sử dụng trong những thứ hàng ngày của chúng ta, chỉ trong vài năm.
Đối với các công nghệ được thử nghiệm tốt như IOTA, bạn có thể nói với các ưu và nhược điểm của IoTeX không?
rong các giao dịch kiến ​​trúc IOTA được tổ chức tất cả cùng nhau trong một biểu đồ tuần hoàn lớn duy nhất (“DAG”), nơi không có sự đồng thuận toàn cầu. Ngược lại, các giao dịch trong IoTeX được tổ chức trong các blockch phân cấp thứ bậc và được xác nhận bởi một cơ chế đồng thuận toàn cầu.
Lợi thế của IOTA chắc chắn là sự đơn giản của mạng: bằng cách loại bỏ khái niệm khối, sự đồng thuận toàn cầu và khai thác, chắc chắn bạn sẽ có được một mạng hợp lý, nhưng tôi sẽ không định nghĩa IOTA là một công nghệ “được kiểm tra kỹ lưỡng”. được phát triển trong 4 năm, cách tiếp cận “khác biệt” đòi hỏi rất nhiều nghiên cứu và phát triển: ví dụ, để bù đắp cho việc thiếu các tính năng an toàn và độ tin cậy ban đầu đã áp dụng các khối và điều tra toàn cầu trong blockchain, nó là cần thiết để IOTA xây dựng (và cẩn thận kiểm tra!) các kỹ thuật thay thế phù hợp, có thể đảm bảo cùng một mức độ an toàn và độ tin cậy đã được cung cấp bởi blockchain.
Ở phía bên kia IoTeX, bằng cách tận dụng công nghệ blockchain, đã cung cấp tất cả các đảm bảo đó, và từ đó nó bắt đầu với những cải tiến riêng của nó: một kiến ​​trúc chuỗi con có thể cấu hình được, trong đó mỗi chuỗi con được cấu hình với tất cả các tính năng đó.Tất cả các nút có thể tương tác gần như ngay lập tức với nhau, bất kể chuỗi con mà chúng thuộc về, bằng các giao dịch crosschain. Cơ chế đồng thuận Roll-DPoS, lấy cảm hứng từ DPoS của EOS, cải thiện trạng thái của nghệ thuật trở nên dân chủ hơn, phi tập trung hơn và trên tất cả, có thể mở rộng quy mô lớn. Trong khi mạng phát triển, Roll-DPoS có thể quản lý sự đồng thuận cho các subchains song song, trong khi subchains thậm chí có thể có thuật toán đồng thuận riêng, có thể hỗ trợ các giao dịch zero-fee nếu được yêu cầu.
Kiến trúc này, dựa trên các mạng con tùy biến và cơ chế đồng thuận nhanh, có khả năng mở rộng, cho phép IoTeX không chỉ cung cấp một mạng đáng tin cậy sử dụng công nghệ blockchain (công nghệ này chắc chắn được thử nghiệm tốt) mà còn tích hợp trực tiếp các tính năng như hợp đồng thông minh, SPV và quyền riêng tư, rất mong muốn trong hầu hết các kịch bản IoT.
Bạn có thể so sánh không?
Việc so sánh kỹ thuật giữa hai kiến ​​trúc hoàn toàn khác nhau là gần như không thể: sự so sánh nổi tiếng giữa táo và cam! Hơn nữa, để hiểu đầy đủ về công nghệ IOTA, kỹ năng lý thuyết tiên tiến được yêu cầu mà rất ít người có. Rất khó để hiểu nó hoạt động như thế nào trong thực tế, cũng có tính đến các dự án mới được công bố trong năm nay, chẳng hạn như QUBIC, MAM, Local Snapshots. Tôi nghĩ rằng điểm so sánh IOTA với bất kỳ công nghệ DLT nào khác đều ở đây: IOTA phải đề xuất rằng nó thực sự có khả năng thực hiện một mạng phi tập trung, an toàn và có khả năng mở rộng, và phải thực hiện điều này trong thực tế chứ không chỉ trên giấy tờ. Chỉ khi đó chúng ta mới có thể hiểu được ứng dụng nào có thể tận dụng lợi thế của nó, và so sánh thực tế với ứng dụng thế giới thực.
Trên thực tế, Internet of Things không chỉ là M2M, mà theo định nghĩa nó bao gồm các thiết bị vô tận và các trường hợp sử dụng. IoTeX cung cấp một framework hoàn chỉnh cho Internet of Things: được thiết kế để sử dụng ngay lập tức, nó dựa trên công nghệ đáng tin cậy như blockchain, và đổi mới bằng cách cung cấp tất cả các tính năng bạn cần trong mọi ứng dụng IoT. Bảo mật dữ liệu, thời gian xác nhận thời gian thực, hợp đồng thông minh, thuật toán mã hóa ánh sáng, SPV an toàn, giao dịch không phí: là tất cả các chức năng xây dựng trong IoTeX, có sẵn cho các nhà sản xuất thiết bị IoT và các nhà phát triển dApps. Các chức năng này rất quan trọng để xây dựng mạng lưới các thiết bị không đồng nhất tự động, và chúng không thể được thực hiện một cách tự nhiên trong IOTA, bởi vì nó thiếu khái niệm đồng thuận toàn cầu. Ví dụ, các hợp đồng bảo mật và thông minh trong IOTA có thể sẽ được phát triển như các giải pháp cấp 2 (ví dụ: QUBIC, MAM): điều này có nghĩa là chúng là các ứng dụng hoặc SDK, sử dụng sổ kế toán IOTA, nhưng không được áp dụng bởi một phi tập trung và cơ chế chấp thuận không thay đổi.Trong một trường hợp (MAM), vấn đề về quyền riêng tư của người dùng không được giải quyết (dữ liệu của người dùng vẫn nằm trong tay các nhà sản xuất thiết bị vẫn có thể quyết định không sử dụng MAM, hoặc không có kiến ​​thức để sử dụng nó, hơn nữa không ẩn danh tính người gửi / người nhận, chỉ mã hóa dữ liệu được gửi). Trong trường hợp khác (QUBIC), tính bảo mật và tính năng của các hợp đồng thông minh được cho là vẫn được xác minh.
Bạn không nghĩ rằng, ít nhất là về khả năng mở rộng, IOTA hoạt động hiệu quả hơn IoTeX?
Hãy bắt đầu từ thực tế rằng giao tiếp giữa các máy cần thời gian xác nhận nhanh và 100% giao dịch “chắc chắn”. Thực tế, đối với hầu hết các trường hợp sử dụng, thời gian chờ lâu hơn một phần nhỏ của một phút không được chấp nhận cho phối hợp thiết bị: hãy tưởng tượng khóa mở cửa trước khi bạn trở về nhà hoặc phối hợp giao lộ với đèn giao thông.
IoTeX quản lý để làm điều đó như thế nào? Vì nó sử dụng kiến ​​trúc blockchain, chúng ta biết rằng các giao dịch sẽ được xác nhận trong các khối, trên cơ sở khoảng thời gian cố định: đó là lý do tại sao IoTeX được dựa trên một biến thể của Proof of Stake, cho phép rất ngắn block-lần (trong IoTeX khối thời gian chưa được xác định, nhưng 3 giây chắc chắn là một giá trị hợp lý cho nó). Nhờ thiết kế có khả năng mở rộng cao, cơ chế Roll-DPoS có thể “tái tạo” chính nó có thể đáp ứng khối lượng giao dịch ngày càng tăng, do đó khối thời gian trong IoTex sẽ không giới hạn TPS, mà trên thực tế về mặt lý thuyết có thể mở rộng đến vô cùng Tuy nhiên, đúng là khối thời gian tạo thành giới hạn dưới cho thời gian xác nhận giao dịch: nếu blockchain tạo 1 block cứ 3 giây, thì nhất thiết một giao dịch không bao giờ được xác nhận sớm hơn ba giây, nhưng lần này chắc chắn có thể được xem xét như “thời gian thực” cho bất kỳ kịch bản IoT nào.
Điều gì sẽ xảy ra với IOTA? Trong IOTA không có "block-time" vì khái niệm "block như một container của các giao dịch hợp lệ" không tồn tại, nhưng khi một giao dịch được gửi trên IOTA Tangle, cũng như các giao dịch được gửi trên blockchain IoTeX, phải trải qua một quá trình xác nhận, nhất thiết đòi hỏi thời gian. Mặc dù trong lý thuyết, việc mở rộng mạng IOTA sẽ mang thời gian này đến các giá trị thấp hơn bao giờ hết, trong thực tế thực tế này chưa được xác nhận bởi vì khối lượng giao dịch vẫn chưa đạt đến mức đủ để tăng tốc xác nhận giao dịch. Việc xác nhận giao dịch IOTA cho đến nay vẫn yêu cầu trung bình vài phút, và trên tất cả nó không phải là không đổi, với các giao dịch cũng có thể vẫn chưa được xác nhận yêu cầu loại "gửi lại".
Tất cả điều này lưu ý rằng, không giống như IoTeX, trong IOTA, bạn phải đợi nhiều xác nhận để có được sự chắc chắn hợp lý rằng giao dịch là hợp lệ, nhiều như yêu cầu cho "trọng lượng" của transactio để đạt được giá trị đủ để trấn an người nhận : trên thực tế, trong Internet của mọi thứ, một giao dịch được xác nhận thường tương ứng với một hành động trong thế giới thực (một khóa mở ra, một camera bật, một chiếc xe đi qua giao lộ), và nếu một giao dịch sau đó bị vô hiệu, hiệu ứng của nó trong thế giới thực gần như chắc chắn sẽ không được "đảo ngược" thay thế.
Tóm lại, điểm luôn giống nhau: IoTeX đề xuất một giải pháp hợp lệ, đầy đủ và có thể áp dụng ngay lập tức: bạn có thể đặt cược vào các khối tạo blockchain chứa đầy các giao dịch hợp lệ trên tần số không đổi, đơn giản vì nó đã làm như vậy trong 10 năm nay, và nó làm như vậy một cách an toàn nhất. Khối thời gian dưới 1 giây được chứng minh rộng rãi cho sự đồng thuận DPoS trong các dự án như EOS, trong khi kiến ​​trúc có thể mở rộng của IoTeX khá hợp lý, gần như rõ ràng trong khái niệm của nó, và xác nhận cuối cùng sẽ đến với mainnet rất sớm. Mặt khác, hiệu suất, an ninh và tiện lợi của IOTA vẫn chưa được xác nhận trong thực tế.
Khi nào thì IoTeX MainNet sẽ hoạt động?
Hôm nay, ngày 15 tháng 11, như chúng ta đã nói, phiên bản mới nhất của Testnet, đó là một "Mainnet Preview", sắp được phát hành. Nó sẽ xem trước một số khái niệm công nghệ mới sẽ được triển khai đầy đủ trong bản phát hành Mainnet Alpha trong quý 1 năm 2019, khi nó đã có thể chuyển đổi mã thông báo IOTX ERC20 thành mã thông báo blockchain gốc. Từ thời điểm đó, trong suốt năm 2019 và cho đến khi bản phát hành cuối cùng của Mainnet GA vào cuối năm, chúng ta sẽ thấy tối ưu hóa mã và thực hiện các tính năng tiên tiến nhất, chẳng hạn như mật mã ánh sáng và giao dịch riêng.
Họ đã quảng cáo quan hệ đối tác hay dự án phụ chưa?
Tháng 8 năm 2018 là “tháng quan hệ đối tác” cho IoTeX: vào tháng 8, cổng web “IoTeX Partnership” đã được xuất bản, một số quan hệ đối tác đã được công bố và một Proof of Conceptđã được trưng bày Cũng như đối với quan hệ đối tác, chính sách của nhóm là một “dài hạn”: không có quan hệ đối tác “không có mục đích” nào được ký kết, cũng như những người có “tên tuổi lớn”: lý do là tất cả những cái tên mà mọi người muốn nghe , như Samsung, Microsoft hoặc LG, trong khi một mặt họ có ảnh hưởng ngay lập tức lên giá của mã thông báo (thường biến mất), mặt khác tất cả các nhóm lớn này hoàn toàn không đủ cho sự phát triển nhanh chóng của chứng minh khái niệm.xuất bản, một số quan hệ đối tác đã được công bố và chứng minh khái niệm đã được chứng minh. Sẽ có một thời gian khi quan hệ đối tác với các công ty đa quốc gia này sẽ có ý nghĩa, nhưng để đạt được điều đó, IoTeX cần các đối tác tốt trước, những người có chung tầm nhìn và cùng thời điểm, tạo ra các nguyên mẫu hoạt động nhanh chóng.
Quan hệ đối tác với Lineable là một ví dụ: một công ty sẽ khai thác blockchain IoTeX cho các thiết bị đeo được của nó để theo dõi dữ liệu y tế để chẩn đoán trước các bệnh trạng khác nhau. Thay vào đó, công ty SmartHab sẽ sử dụng blocklock IoTeX cho nền tảng HAB của họ: một cơ quan đăng ký phân cấp lưu trữ dữ liệu quan trọng từ các tòa nhà và thành phố thông minh, với mục đích tạo ra một nguồn dữ liệu có thể kiểm chứng và được chứng nhận. xác nhận quyền sở hữu và các mục đích sử dụng khác. Ngoài các đối tác này và các đối tác khác được xuất bản trên cổng thông tin, nhóm IoTeX đang làm việc trên nhiều quan hệ đối tác hơn, một số đã được xác nhận, nhưng điều đó chưa thể được tiết lộ.
Bạn có bất kỳ thông tin thú vị nào khác mà bạn muốn chia sẻ không?
Có, tôi muốn chỉ ra rằng nhóm IoTeX khuyến khích các đề xuất cho các loại quan hệ đối tác khác nhau: các công ty và cá nhân quan tâm đến việc hợp tác với IoTeX có thể truy cập vào cổng www.iotex.io/partnership từ nơi họ có thể truy cập biểu mẫu yêu cầu .
Ngoài ra, với việc phát hành gần đây mã nguồn IoTeX Explorer, với sự xuất hiện sắp tới của Alpha Mainnet và SDK, tôi muốn mời các nhà phát triển quan tâm thử nghiệm nó và bắt đầu xây dựng các ứng dụng trên IoTeX ngay bây giờ. Tôi cũng muốn hình thành một cộng đồng các nhà phát triển: mọi ý tưởng và đóng góp đều được chào đón - bạn có thể liên hệ trực tiếp với tôi trên nhóm IoTeX của Ý, nơi mọi người được mời tham gia!
​